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Guida Windows Desktop

Come faccio a collegare l'account Microsoft Office a quello di Skype?

Se ti colleghi a Microsoft Office Home o Office 365 University con l'account Skype, puoi usufruire di 60 minuti di chiamate gratuite verso telefoni fissi e cellulari ogni mese, in oltre 60 paesi del mondo.

Le seguenti domande e risposte ti aiuteranno a collegare i tuoi account e ti spiegheranno come usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype:

Come faccio a collegare l'account Microsoft Office a quello di Skype?

Collegare gli account e iniziare a chiamare con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype è semplice:

  1. Accedi a Office con l'account Microsoft.
  2. Nella sezione prodotti e servizi in Skype, fai clic sull'opzione per attivare i minuti per le chiamate in tutto il mondo. Viene visualizzata la pagina di attivazione.
  3. Nella pagina di attivazione:
    • Se hai già un account Skype, seleziona Attiva e accedi al tuo account.
    • Se non hai un account Skype, fai clic su Crea account Skype in Nuovo utente Skype? e segui le istruzioni per utilizzare Skype.
  1. Dopo aver eseguito l'accesso a Skype, ci vorrà qualche minuto per attivare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype. Una volta completata l'attivazione, nella parte superiore della schermata My Account verrà visualizzato il messaggio "I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono stati attivati".
  2. Tutto qua, sei pronto per effettuare chiamate utilizzando i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype!
    Ulteriori informazioni su come effettuare chiamate verso numeri fissi e cellulari.

Come faccio ad assicurarmi che i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype siano stati attivati?

Per assicurarti che i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype siano stati attivati controlla il tuo account Skype. Nella sezione abbonamenti nel riquadro a sinistra, sotto a Minuti per le chiamate in tutto il mondo per Office, troverai le informazioni relative ai minuti consumati e a quelli residui.

Minuti consumati e residui visualizzati nella sezione abbonamenti sotto a Minuti per le chiamate in tutto il mondo per Office 365.

Ho collegato l'account Microsoft Office con l'account Skype sbagliato. Cosa devo fare?

Se hai collegato gli account sbagliati e vuoi collegare l'account Office a un altro account Skype, segui questa procedura:

  1. Segui le istruzioni nella pagina di disattivazione di Office e fai clic su Disattiva.1
    verrà visualizzato il messaggio "I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono stati disattivati" nella parte superiore della schermata Il mio account. Una volta completata la disattivazione, gli account sono scollegati.
  2. Segui la procedura per attivare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype come sopra descritto e collega l'account Skype corretto all'account Office.

Se si desiderano ulteriori informazioni, è possibile contattare l'Assistenza clienti Skype.

I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono disponibili con qualsiasi account Microsoft Office?

I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono disponibili solo con gli account Microsoft Office Home o Office 365 University. Non sono compresi negli account Microsoft Office 365 Business o Preview.

Devo pagare un costo aggiuntivo per usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

No, non devi pagare nessun costo aggiuntivo per usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype, poiché sono compresi negli account Microsoft Office Home e Office 365 University.

Tuttavia, se vuoi avere una maggiore copertura delle tue chiamate in termini di minuti e paesi, puoi acquistare un abbonamento Skype.

Come funzionano i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

Skype ti consente di metterti in contatto con amici e familiari in modo semplice, ovunque essi siano. Dopo aver collegato l'account Microsoft Office Home o Office 365 University all'account Skype, puoi usufruire di 60 minuti al mese per le chiamate in tutto il mondo di Skype per effettuare chiamate gratuite verso telefoni fissi e cellulari in oltre 60 paesi.
Con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype, chiamare è semplicissimo. È sufficiente comporre i numeri su Skype e amici e parenti potranno risponderti al telefono.

Ulteriori informazioni sulle chiamate verso fissi e cellulari su Skype.

I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype funzionano con l'abbonamento Skype che ho già?

Sì. Skype ti consente di utilizzare tutti i tuoi abbonamenti e di usarli nell'ordine seguente:

  • Per tipo di piano: gli abbonamenti senza limiti2 vengono utilizzati per primi, mentre gli abbonamenti limitati vengono utilizzati in un secondo momento.
  • Per data di scadenza: i minuti degli abbonamenti con la data di scadenza più vicina vengono utilizzati per primi.

Da e verso quali Paesi posso effettuare chiamate con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

Con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype, puoi effettuare chiamate in oltre 60 paesi.

Le chiamate verso i numeri non geografici o speciali non sono coperte dall'abbonamento ai minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype. Con Skype è impossibile effettuare chiamate di emergenza.

Puoi usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype da qualsiasi Paese, tranne i seguenti: Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Cina, Costa d'Avorio, Egitto, Ghana, India, Kazakistan, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Namibia, Pakistan, Qatar, Russia, Tunisia, Emirati Arabi Uniti, Taiwan e Corea.

Posso usare Skype per chiamare un Paese non incluso nell'abbonamento ai minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

Skype ti consente di metterti facilmente in contatto con amici, familiari e colleghi in qualsiasi paese del mondo: puoi chiamarli su Skype, sul telefono fisso o sul cellulare.

Se vuoi avere una maggiore copertura delle tue chiamate in termini di paesi, puoi acquistare un abbonamento Skype.

Ulteriori informazioni sugli abbonamenti e i prodotti con pagamento a consumo offerti da Skype.

Posso usare Skype per effettuare più di 60 minuti di chiamate al mese verso telefoni fissi e cellulari?

Sì. Skype offre diversi prodotti con pagamento a consumo e abbonamenti che ti consentono di chiamare telefoni fissi e cellulari.

Se vuoi avere una maggiore copertura delle tue chiamate in termini di minuti, puoi acquistare un abbonamento Skype.

Ulteriori informazioni sugli abbonamenti e i prodotti con pagamento a consumo offerti da Skype.

Cosa succede se non utilizzo tutti i 60 minuti in un mese?

Con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype puoi goderti 60 minuti di chiamate al mese con amici, familiari o colleghi. I minuti inutilizzati scadono alla fine del mese, perciò assicurati di consumarli.

Posso usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype dal cellulare?

Sì, puoi usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype da qualsiasi dispositivo su cui hai installato Skype.

Ulteriori informazioni sui dispositivi supportati da Skype.

1La disattivazione può essere eseguita una sola volta.
2Prevede l'accettazione delle condizioni di utilizzo

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