Come faccio ad annullare o modificare il mio abbonamento Skype?

A partire da maggio 2025, Skype non sarà più disponibile. Accedendo a Microsoft Teams gratuito con il tuo account Skype, le chat e i contatti verranno visualizzati nell'app in modo da poter riprendere da dove ti eri interrotto. Questa funzionalità verrà distribuita gradualmente agli utenti di Skype e Teams nelle versioni più recenti delle app nei prossimi giorni. In alternativa, puoi esportare i tuoi dati di Skype. Altre informazioni sul ritiro di Skype

Gli abbonamenti Skype sono acquisti che verranno rinnovati automaticamente finché non li annulli. Gli abbonamenti devono essere annullati almeno tre giorni prima della data di rinnovo per evitare l'addebito al successivo ciclo di fatturazione. A differenza degli abbonamenti, il credito Skype continua ad addebitarti solo se l'autoricarica è abilitata nel tuo account.

Importante : se hai acquistato l'abbonamento sul tuo iPhone o iPad , puoi gestirlo solo direttamente dal tuo dispositivo . Se hai acquistato l'abbonamento tramite Google Play , puoi gestirlo direttamente solo sul tuo dispositivo Android .In caso contrario, è possibile accedere all'abbonamento eseguendo le operazioni seguenti:

Vai alla pagina del profilo dell'account Skype e seleziona Gestisci per l'abbonamento che vuoi modificare.
Da qui è possibile visualizzare gli abbonamenti e la cronologia degli acquisti oppure modificare il metodo di pagamento .

Nota : se non hai il pulsante Gestisci, è possibile che tu abbia credito Skype anziché un abbonamento. Il credito Skype continua a essere addebitato solo se nel tuo account è abilitata l'autoricarica .

Gli abbonamenti devono essere annullati almeno tre giorni prima della data di rinnovo per evitare l'addebito al successivo ciclo di fatturazione.

Vai alla pagina del profilo dell'account Skype e seleziona Gestisci per l'abbonamento che vuoi annullare.Nota : se non hai il pulsante Gestisci, è possibile che tu abbia credito Skype anziché un abbonamento. Il credito Skype continua ad addebitarti solo se l'autoricarica è abilitata sul tuo account.
Seleziona Annulla abbonamento .
Seleziona il motivo dell'annullamento e quindi seleziona Annulla abbonamento per confermare l'annullamento. Quando annulli l'abbonamento, questo continua a essere attivo fino alla data di scadenza.

Posso ottenere un rimborso per un abbonamento Skype annullato ? Gli abbonamenti non scaduti possono essere idonei per un rimborso. Visualizza i criteri di rimborso di Skype.

Hai problemi con l'uso dell'abbonamento Skype ? Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi relativi all'abbonamento Skype .

Non puoi cambiare abbonamento Skype o passare da un abbonamento al Credito Skype. Tuttavia, potrebbe essere possibile annullare l'abbonamento e acquistarne uno nuovo .

Se hai più abbonamenti, questi verranno usati da Skype nel seguente ordine:

Per tipo di abbonamento: gli abbonamenti senza limiti vengono usati per primi, mentre gli abbonamenti limitati vengono usati in un secondo momento.
Per data di scadenza: gli abbonamenti con la data di scadenza più vicina vengono usati per primi.

Nota : quando si esegue l'aggiornamento a un nuovo abbonamento, quello precedente viene annullato e sostituito con quello nuovo dopo aver usato tutti i minuti o la data di scadenza.

Posso ottenere un rimborso per un abbonamento Skype annullato ? Gli abbonamenti non scaduti possono essere idonei per un rimborso. Visualizza i criteri di rimborso di Skype.

Hai problemi con l'uso dell'abbonamento Skype ? Prova la procedura di risoluzione dei problemi dell’abbonamento Skype.

Se questa procedura non consente di risolvere il problema, puoi segnalare i problemi direttamente dal profilo Skype: