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    Come a richiedere un rimborso?

    Noi diamo rimborsi per i prodotti Skype in conformità alla sezione di politica di rimborso di Skype Condizioni d'uso.

    Si può chiedere un rimborso del tuo abbonamento se non avete usato esso ed esso non sia scaduta.

    Potete chiedere un rimborso del tuo Skype credito entro 14 giorni dal suo acquisto, ma solo se non avete usato esso e vivete nell'UE.

    Con Skype su iOS? Se hai effettuato un acquisto in-app di Skype credito attraverso iTunes, siamo in grado di fornire un rimborso. Hai bisogno di richiedere un rimborso da parte di Apple.

    Esistono tre modi è possibile richiedere un rimborso:

    1. Accedi al tuo account e da cronologia acquisti, seleziona l'ordine che desideri ricevere un rimborso per. Selezionare il pulsante di rimborso . Se hai diritto a un rimborso, automaticamente ti rimborseremo al metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.
    2. Avviare una live chat e la chat per uno dei nostri agenti del servizio clienti. Se non hai effettuato l'accesso a Skype, Inserisci Skype nome e password, quindi fare clic su Sign me in. Se viene visualizzato un avviso su un pop-up, sarà necessario lo consentono; che è la finestra di chat dal vivo
    3. Compila il online modulo di cancellazione e rimborso. Se non hai effettuato l'accesso a Skype, Inserisci Skype nome e password, quindi fare clic su Sign me in. Compila il modulo e quindi selezionare Invia. Ti risponderemo entro 24 ore.

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    Non esitate a chiederci perché non siamo stati in grado di aiutarti oggi

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    traduzione automatica

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    Vedi il testo originale in inglese: FA297