Se si verificano problemi di connessione a Skype, accedere alla pagina stato Skype per verificare la disponibilità di eventuali problemi correnti. Inoltre, di seguito sono riportate alcune altre operazioni che è possibile provare:
- Verificare che il dispositivo disponga di una connessione Internet funzionante con la larghezza di banda necessaria.
- Accertati di utilizzare l'ultima versione di Skype.
- Verifica le impostazioni del tuo software di sicurezza o del firewall per assicurarti che non blocchino Skype.
Si usa una VPN?
Se si è connessi a una rete VPN e la chiamata non è in grado di connettersi, disconnettersi dalla VPN e ripetere la chiamata.
Si usa un server proxy?
Se si è connessi a Internet tramite un server proxy, potrebbe essere necessario verificare le impostazioni con l'amministratore di rete.
È necessario effettuare una chiamata urgente e non avere il tempo di lavorare con questi passaggi? Sul desktop è possibile usare Skype for Web Now senza dover installare nulla e quindi tornare a questa procedura in un secondo momento.Avviare Skype for Web sul desktop ora.
