Se vuoi eseguire la portabilità del tuo numero Skype, contatta direttamente il nuovo provider per avviare l’operazione. Se stai eseguendo la portabilità del tuo numero Skype da Francia o Messico, segui questa procedura.
Francia
Contatta Voxbone al numero verde +33805080975 per ottenere il codice RIO (Relevé d'identité opérateur) associato. Dovrai fornirlo al nuovo provider per avviare la portabilità.
Messico
- Accedi a Skype dal tuo computer o dispositivo mobile. Assicurati di usare l'account Skype associato al numero Skype di cui vuoi eseguire la portabilità.
- Chiama il numero +52051051 da Skype.
- Ti verrà chiesto di immettere il numero Skype di cui vuoi eseguire la portabilità. Immetti il numero Skype di 10 cifre, ad esempio 55-8400-1234.
- Se all'account Skype sono associati più numeri Skype, immetti solo quello di cui vuoi eseguire la portabilità. Se vuoi eseguire la portabilità di più numeri, dovrai ripetere questa procedura per ogni numero.
- Dopo aver verificato che il numero Skype immesso è associato all'account Skype che ha avviato la chiamata, verrai connesso al sistema di portabilità Administrador de la Base de Datos (ABD). Questo sistema identificherà il numero Skype di cui eseguire la portabilità.
- Il sistema ABD chiamerà questo numero entro 5 minuti. Assicurati di essere disponibile per rispondere a questa chiamata su Skype.
- Dopo aver risposto alla chiamata, il sistema ti fornirà un PIN di 4 cifre da presentare alla nuova società per avviare la portabilità del numero Skype.
- Se la chiamata non riceve risposta, il sistema riproverà tra altri 5 minuti. Se non rispondi a questo secondo tentativo, devi riavviare il processo.
