Se acquisti un abbonamento Skype, ti invieremo un’e-mail di conferma. Riceverai anche un’e-mail da Microsoft con tutte le informazioni necessarie per attivare il tuo abbonamento a Microsoft 365 Personal. Puoi gestire l'abbonamento a Microsoft 365 nel tuo account Microsoft.

Se non riesci a trovare un codice Product Key, è possibile che non sia necessario per installare Office. Per verificarlo, accedi al tuo account Microsoft 365 e visualizza la cronologia degli acquisti.

Il tuo abbonamento a Microsoft 365 verrà rinnovato insieme all’abbonamento alle chiamate Skype. Gli abbonamenti Skype sono impostati per il rinnovo automatico, quindi, se disponi di una modalità di pagamento valida per il pagamento ricorrente, non è necessario eseguire manualmente il rinnovo degli abbonamenti a Skype o Microsoft 365. Per controllare lo stato del tuo abbonamento Skype, accedi all’account Skype.

Come faccio ad aggiornare la modalità di pagamento per l'abbonamento Skype?

Se annulli l’abbonamento alle chiamate Skype, anche l'abbonamento gratuito a Microsoft 365 Personal verrà annullato. Entrambi gli abbonamenti rimangono attivi fino alla fine del periodo di validità stabilito, quindi, se hai acquistato un abbonamento di tre mesi, questo continuerà a essere attivo fino alla fine del periodo di tre mesi.

Come faccio ad annullare il mio abbonamento Skype?

Dipende dalla versione di Microsoft 365 di cui disponi. Di seguito sono elencate le diverse opzioni.

Ho un abbonamento a Microsoft 365 Personal

Se il tuo abbonamento a Microsoft 365 Personal corrente non è impostato per il rinnovo automatico, riceverai l'offerta gratuita. Il tuo abbonamento a Microsoft 365 Personal verrà esteso per tutta la durata dell'abbonamento alle chiamate Skype (1, 3 o 12 mesi).

Se il tuo abbonamento a Microsoft 365 Personal corrente è impostato per il rinnovo automatico, non puoi richiedere l'offerta gratuita a meno che non annulli l’abbonamento.

Ho un abbonamento a Microsoft 365 Home

Se vuoi richiedere l'offerta gratuita, dovrai annullare il tuo abbonamento a Microsoft 365 Home corrente. Dopo l'annullamento, se il tuo abbonamento a Microsoft 365 Home non era impostato per il rinnovo automatico, l'abbonamento gratuito a Microsoft 365 Personal inizierà alla data di rinnovo successiva dell'abbonamento Skype.

Ho acquistato Microsoft 365 Personal dopo l'acquisto di un abbonamento Skype con Microsoft 365 Personal gratuito

Puoi ancora ottenere l'abbonamento gratuito. La data di scadenza o di rinnovo del tuo abbonamento a Microsoft 365 Personal senza Skype verrà rimandata di 1, 3 o 12 mesi.

Ho acquistato Microsoft 365 Home dopo l'acquisto di un abbonamento Skype con Microsoft 365 Personal gratuito

Verrà eseguito l'aggiornamento a Microsoft 365 Home, ma non riceverai l’offerta gratuita alla data di rinnovo successiva dell'abbonamento Skype, a meno che non annulli il tuo abbonamento a Microsoft 365 Home.