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Ho problemi a riscattare il mio voucher Ukash...

Messaggio importante relativo ai voucher Ukash: i voucher Ukash non possono più essere acquistati. Se hai già acquistato un voucher Ukash, devi utilizzarlo entro il 31 ottobre 2015. Accettiamo molte altre forme di pagamento; puoi trovare le relative informazioni qui: Come posso pagare Skype?

Se hai problemi nel riscattare il tuo voucher Ukash, prova la seguente procedura:

  1. Controlla che la data del voucher non sia scaduta.
  2. Assicurati di aver immesso correttamente il numero del voucher, senza spazi o trattini.
  3. Attendi e riprova dopo qualche ora o il giorno successivo. Se hai provato diverse volte a riscattare il voucher, il sistema potrebbe aver sospeso temporaneamente il tuo account.

Se ancora non riesci a riscattare il voucher, contatta Ukash* o l'Assistenza clienti Skype per richiedere ulteriore assistenza.

Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento con Ukash.

*Skype non è responsabile del contenuto di siti esterni.

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