Guida di Skype

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    Domande frequenti e problemi noti di Skype

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    • Pulsanti di consenso esplicito Cortana rapidamente scompaiono
      Siamo conoscenza di un problema quando si tenta di consenso esplicito in per l'utilizzo di Cortana, l'Accetto, informazioni su ulteriori e forse successivamente pulsanti rapidamente disapper in modo che è Impossibile consenso esplicito in. Per risolvere questo problema, riavviare Skype.
       
    • Perché verificano problemi con le chiamate video Skype nel mio dispositivo iOS (iPhone o iPad)?
      Si è presente un problema con le chiamate video non funziona come previsto del dispositivo iOS (iPhone o iPad) e sull'utilizzo per ottenere una correzione più presto possibile.

    • Perché i contatti Skype o il credito Skype sono spariti?
      Questo può accadere se hai effettuato l'accesso all'account sbagliato. Ulteriori informazioni.
       
    • Perché mi manca credito quando accedo a Skype?
      Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account corretto utilizzando e-mail, telefono o dati account Skype.
       
    • Perché vengono da richieste per la data di nascita quando si accede al Skype?
      Account Microsoft richiede la data di nascita per offrire un'esperienza ottimale e per motivi di sicurezza in linea degli elementi figlio.
       
    • L'utente è in grado di ricevere translator possibile chiama nella versione più recente di Skype?
      Sì, sono stati aggiunti questa funzionalità. Ulteriori informazioni su come utilizzare il traduttore di Skype.
       
    • Perché il contatto non è possibile visualizzare i messaggio e chiamata gli effetti collaterali Skype?
      Effetti collaterali messaggio sono supportati solo nella versione più recente di Skype. Ulteriori informazioni.
       
    • Numero di telefono è possibile utilizzare per creare un account nella versione più recente di Skype?
      Se si crea un account utilizzando il proprio numero di telefono, il numero di telefono sarà temporaneamente non disponibile per altri utenti a cui si trova su Skype. Questo è un problema noto e verrà risolto presto. Tuttavia, le persone continueranno a usare il tuo nome completo per cercarti su Skype.

      Se non riescono a trovarti, ecco alcuni suggerimenti utili:

      • Toccare l' immagine del profilo e condividere profilo per condividere il collegamento univoco con amici e parenti.
      • Scegliere l' immagine del profilo e il nome Skype verrà elencato nel profilo utente. I tuoi amici e parenti possono trovarti su Skype mediante il tuo Nome Skype.
      • Avvia una chat con amici e parenti. La chat viene visualizzata nella loro schermata Chat e possono chattare con te o chiamarti facilmente da lì.
    • Perché la versione più recente di Skype per Android (6.0 +) di un arresto anomalo durante la visualizzazione di pagine Web in cromo?
      Il componente Chromium di Android System WebView è probabilmente obsoleto. Ulteriori informazioni.
    • Perché sono messaggi istantanei improvviso smette di invio?
      Verificare di avere una connessione internet. Se si è connessi a internet, riavviare l'applicazione.

    • Mancata visualizzazione di messaggi meno recenti in una chat di gruppo con la cronologia della chat abilitato?
      Si sta lavorando su questo problema e una sorpresa questo funzioni correttamente breve.

    • Dove trovare l'ID Skype?
      Passare al profilo personale e scorrere verso il basso per Skype.

    Nuove caratteristiche:

    • Indicatore di messaggio non letto sull'icona di chat.
    • Formattazione dei messaggi (grassetto, corsivo, sottolineato).
    • Riproduzione all'interno dell'applicazione di messaggi vocali

     
    • Pulsanti di consenso esplicito Cortana rapidamente scompaiono
      Siamo conoscenza di un problema quando si tenta di consenso esplicito in per l'utilizzo di Cortana, l'Accetto, informazioni su ulteriori e forse successivamente pulsanti rapidamente disapper in modo che è Impossibile consenso esplicito in. Per risolvere questo problema, riavviare Skype.
       
    • Lingue destra-sinistra
      Non esiste un problema noto relativo destra a sinistra lingue supportate in Skype (versione 8) per desktop di Windows e Skype per Web. Per i clienti che utilizzano destra a sinistra lingue, si consiglia di effettuare con la versione più recente di Skype per Windows 10 (versione 14), che supporta completamente destra a sinistra lingue.
       
    • Skype non viene avviato correttamente in Mac OS 10.14 Mojave.
      Siamo a conoscenza di un problema con Skype non avviato correttamente in Mac OS 10.14 Mojave. Sono attualmente per fornire una correzione per questo problema.

    • Skype in Mac mantiene richiesto per le credenziali di amministratore quando installa o aggiornamento Skype.
      Eseguire la procedura seguente per risolvere il problema:
      1. Scaricare la versione più recente Skype installer (file con estensione dmg) da Skype.com.
      2. Dopo il download, aprire il file di installazione facendovi e verrà visualizzata un'icona di app Skype. Non installare Skype trascinandoli e rilasciandoli app Skype in questa finestra.
      3. Aprire il Finder e individuare la cartella personale di applicazioni , in genere è incluso in ' gli utenti Macintosh HD / / [il nome dell'utente] / applicazioni /'.
      4. Dalla finestra del programma di installazione Skype trascinare e rilasciare l'app Skype cartella applicazioni personale.

    • Skype Snap su Linux non vengono avviati automaticamente come previsto.
      Si sta lavorando su questo problema e una sorpresa questo funzioni correttamente breve.

    • Perché i contatti Skype o il credito Skype sono spariti?
      Questo può accadere se hai effettuato l'accesso all'account sbagliato. Ulteriori informazioni.

    • L'utente è in grado di ricevere translator possibile chiamate in Skype?
      Sì, sono stati aggiunti questa funzionalità nella versione più recente di Skype. Ulteriori informazioni su come utilizzare il traduttore di Skype.

    • Perché il contatto non è possibile visualizzare i messaggio e chiamata gli effetti collaterali Skype?
      Effetti collaterali messaggio sono supportati solo in Skype (versione 8). Ulteriori informazioni.
       
    • Numero di telefono è possibile utilizzare per creare un account in Skype?
      Se si crea un account utilizzando il proprio numero di telefono in Skype (versione 8), il numero di telefono sarà temporaneamente non disponibile per altri utenti a cui si trova su Skype. Questo è un problema noto e verrà risolto presto. Tuttavia, le persone continueranno a usare il tuo nome completo per cercarti su Skype.

      Se non riescono a trovarti, ecco alcuni suggerimenti utili:

      • Toccare l' immagine del profilo e condividere profilo per condividere il collegamento univoco con amici e parenti.
      • Scegliere l' immagine del profilo e il nome Skype verrà elencato nel profilo utente. I tuoi amici e parenti possono trovarti su Skype mediante il tuo Nome Skype.
      • Avvia una chat con amici e parenti. La chat viene visualizzata nella loro schermata Chat e possono chattare con te o chiamarti facilmente da lì.
    • Le chiamate in arrivo non possono essere unite con una chiamata in corso
      Non abbiamo ancora integrato la funzionalità per unire le chiamate nell'app.
       
    • Quando si condivide lo schermo su Skype per Linux, il bordo rosso di condivisione dello schermo non viene mostrato
      Il bordo rosso che indica se si sta condividendo lo schermo e quale schermo si sta condividendo non è attualmente visibile su Skype per Linux.
       
    • Gli utenti Linux con il server di visualizzazione Wayland non sono in grado di condividere lo schermo
      Le distribuzioni Linux con il server di visualizzazione Wayland (ad es. Ubuntu 17.10) non supportano la condivisione dello schermo. Come soluzione alternativa, puoi usare il sistema operativo su Xorg invece di Wayland.
       
    • Mac OS Mojave (10.14) potrebbe verificarsi problemi con il video non funziona.
      Si sta lavorando su questo problema e una sorpresa questo funzioni correttamente breve.
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    traduzione automatica

    IMPORTANTE: Questo articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da un traduttore umano. Ulteriori informazioni sono disponibili nel presente articolo. Skype usa la traduzione automatica per rendere disponibili gli articoli del supporto tecnico in un'ampia varietà di lingue. Tuttavia, gli articoli con traduzione automatica possono contenere errori a livello di sintassi o grammatica simili a quelli commessi da un non madrelingua. Skype non si assume la responsabilità di eventuali imprecisioni, errori o danni causati da un'errata traduzione dei contenuti o dal rispettivo utilizzo da parte degli utenti.

    Vedi il testo originale in inglese: FA34713

    Non è possibile effettuare chiamate di emergenza con Skype
    Skype non sostituisce il sistema telefonico tradizionale e non può essere utilizzato per le chiamate di emergenza