Risoluzione dei problemi | Problemi relativi a ordini e pagamenti

• I servizi Skype sono parzialmente bloccati sul mio account

  Se l'account per Skype è sospeso o limitato, è possibile che venga visualizzata una notifica che indica che i servizi Skype sono parzialmente bloccati sul...

• Perché è stato effettuato un addebito sulla mia carta di credito/debito anche se non ho effettuato acquisti Skype?

  Se si nota un addebito Skype nella carta di credito o di debito, verificare questi scenari per determinare la causa:Hai effettuato un acquisto Skype?Per...

• Si è verificato un problema durante l'inserimento di un ordine in Skype

  Cerca il problema e la relativa risoluzione nella tabella seguente. Problema Soluzione Ho pagato il prodotto, ma il saldo del mio account...

• Risoluzione dei problemi con gli abbonamenti Skype

  Verificare il problema nella tabella seguente per scoprire perché l'abbonamento non funziona: Problema Risoluzione Quando provo a...

• Perché il pagamento non è riuscito?

  Esistono diversi motivi per cui un pagamento potrebbe non riuscire. Gli articoli seguenti sono i motivi più comuni di un errore di pagamento e cosa puoi fare...

• Come posso inviare la ricevuta di pagamento all'Assistenza clienti Skype?

  Se hai aperto una pratica riguardante un acquisto, potresti dover presentare una ricevuta di pagamento all'Assistenza clienti Skype.Una ricevuta di pagamento...

• Ho appena acquistato credito Skype ma non posso effettuare chiamate...

  In genere occorrono solo pochi secondi o minuti per far comparire il credito Skype nel saldo dopo l'acquisto, ma a volte può richiedere più tempo. Provare le...