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• Come faccio ad aggiornare l'autenticazione IP per Skype Connect?

  A causa di alcune modifiche apportate all'infrastruttura che fornisce il servizio di Skype Connect, potresti dover aggiornare la configurazione del profilo SIP...

• Come faccio ad attivare didascalie e sottotitoli in tempo reale durante una chiamata Skype?

  Didascalie e sottotitoli in tempo reale in Skype consentono di leggere le parole che vengono pronunciate durante una chiamata audio o video. Didascalie Live &...

• Caratteristiche di accessibilità in Skype

  Le funzionalità Assistive aiutano le persone affette da disabilità e esplorare e controllare il proprio dispositivo.Personalizzazione del temaIn Skype sono...

• Che cos'è Skype trasmissione?

  Trasmissione Skype è una soluzione di hardware e software studio livello da Microsoft, che consente di integrare i chiamanti Skype da qualsiasi punto del mondo...

• Quali lingue sono supportate in Skype?

  Lingua supportata Codice della lingua Arabo ar Bulgaro bg Catalano ca Ceco cs Cinese...

• Dove posso trovare assistenza per Skype per Business?

  Skype è l'ideale per aiutare te e la tua azienda ad essere maggiormente produttivi. Se sei un utente Skype for Business e hai bisogno di assistenza, visita...

• Che differenza c'è tra Skype, Riunioni Skype e Skype for Business?

  La versione di Skype che usi a casa è l'ideale per le piccole aziende fino a 20 dipendenti. L'utilizzo è gratuito, a meno che tu non voglia acquistare credito...

• Come posso scaricare una fattura con IVA o GST in Skype Manager?

  Le fatture mensili con IVA o GST per assegnazioni specifiche possono essere scaricate dalla dashboard Amministratore di Skype Manager. Puoi scaricare la fattura...

• Come visualizzare la cronologia di pagamento e scaricare fatture in Skype Manager™

  Per visualizzare la cronologia dei pagamenti apportate in Gestione Skype o per scaricare una fattura per un'allocazione come PDF: Accedi a Skype Manager. Fare...

• Come faccio a vedere i report in Skype Manager™?

  I report in Skype Manager sono uno strumento utile per monitorare l'utilizzo di Skype nella tua azienda. Sono disponibili quattro tipologie di report:...

• È possibile eliminare i Skype Manager™?

  Mentre non è possibile eliminare l'account di amministratore Skype Manager, è possibile eliminare il gruppo. Non è possibile eliminare l'account personales...

• Come si assegnano i numeri Skype ai membri in Skype Manager™?

  Le domande frequenti contengono istruzioni su come assegnare i numeri Skype ai membri, ridistribuire i numeri Skype e annullare i numeri di Skype assegnati ai...

• Come si eliminano membri da Skype Manager™?

  I membri possono abbandonare il gruppo Skype Manager in qualsiasi momento – puoi eliminarli dal tuo Skype Manager, ma conserveranno i loro account.Maggiori...

• Come faccio ad assegnare l'abbonamento ai membri del mio Skype Manager™?

  Questa domanda frequente contiene istruzioni su come assegnare l'abbonamento ai tuoi membri e annullare l'abbonamento.Segui questi passaggi per assegnare a un...

• Come faccio a modificare i dettagli del mio account in Skype Manager™?

  Se i dettagli cambiano in un qualsiasi momento (ad esempio se cambi l'indirizzo o il pagamento), puoi aggiornare i dettagli del tuo account nel tuo Skype...

• Come impostare un numero Skype come ID chiamante del membro in Skype Manager™?

  Questa sezione contiene istruzioni su come impostare l'ID chiamante, modificare l'ID chiamante e disabilitare l'ID chiamante per i membri del proprio superiore...

• Come faccio a gestire il Credito Skype per i membri del mio Skype Manager™?

  Questa domanda frequente contiene istruzioni su come assegnare il Credito Skype ai tuoi membri e ricaricare il Credito Skype per i membri.Nota: dopo aver...

• Come configurare inoltro di chiamata per i membri di Skype Manager™?

  Come amministratore, è possibile del programma di installazione inoltro di chiamata per conto degli utenti. In realtà, gli utenti saranno necessario agli...

• È possibile modificare la valuta utilizzata dal personale Skype Manager™?

  Specificare la valuta in cui viene calcolato il bilanciamento Skype credito quando si crea il Manager Skype. Tuttavia, è facile cambiare la valuta di...

• Cos'è Skype Manager™ e come funziona?

  Skype Manager è uno strumento di gestione basato su Web, che ti consente di impostare, gestire e creare report sull'uso di Skype nel tuo gruppo in modo...

• Cos'è Skype Connect™ e come funziona?

  Skype Connect connette la tua azienda con la comunità Skype. Grazie all'integrazione di Skype Connect con il sistema PBX abilitato SIP esistente, la tua azienda...

• Come si accede a Skype Manager™?

  Gli amministratori che hanno già impostato il loro Skype Manager, possono accedere qui. Se sei un nuovo utente di Skype Manager, devi prima configurare Skype...

• Come guadagna Skype?

  Le chiamate Skype su Skype sono gratuite in qualsiasi parte del mondo. Puoi utilizzare Skype su un computer, un cellulare o un tablet. Se entrambi usate Skype,...

• Quali funzionalità di accessibilità sono disponibili per Skype?

  Le funzionalità di Assistive Technology aiutano le persone con disabilità a navigare e controllare il loro dispositivo oltre ad ottenere un migliore accesso ai...

• Perché sono presenti annunci pubblicitari per altre aziende in Skype?

  Perché vengono visualizzati gli annunci?Occasionalmente può essere visualizzato un annuncio pubblicitario per altre società in Skype (se si usa Skype senza...

• Come posso iscrivermi allo Skype Developer Program (Programma Sviluppatori Skype)?

  Il programma per sviluppatori Skype adesso è chiuso.Il metodo preferito per sviluppatori di terze partird 3 per l'integrazione con Skype utilizza Skype URIs. è...

• Quali sono le opzioni di autenticazione disponibili per Skype Connect™?

  I metodi di registrazione disponibili per Skype Connect sono due: Metodo Descrizione Registrazione SIP Se il tuo...

• Uso Skype Connect™ e non ricevo le chiamate. Cosa devo fare?

  Se usi Skype Connect e non riesci a chiamare uno o più numeri Skype assegnati a un profilo SIP, è possibile che i numeri Skype stiano per scadere e che...

• Uso Skype Connect™ e nel corso delle chiamate cade sempre la linea. Cosa devo fare?

  Se utilizzi Skype Connect e la linea cade spesso nel corso delle chiamate, verifica quanto segue: Verifica Descrizione La connessione...

• Ho problemi con le funzionalità del mio PBX. Cosa devo fare?

  Il PBX abilitato per SIP potrebbe causare problemi a: Hunt Groups Pausa chiamata Musica di attesa Routing rete internaIn caso si verifichino problemi di...

• Uso Skype Connect™ ma l'audio è a senso unico. Cosa devo fare?

  Se quando usi Skype Connect l'audio è a senso unico, verifica quanto segue: Verifica Descrizione Il chiamante ha una connessione...

• Skype Connect™ supporta le reti VPN (Virtual Private Network)?

  Skype Connect è compatibile con l'infrastruttura delle reti VPN (Virtual Private Network) provviste di accesso internet.Ti consigliamo di utilizzare le reti VPN...

• Come faccio a recuperare i dati di un profilo SIP?

  Per recuperare i dati di un profilo SIP: Accedi allo Skype Manager™. Clicca su Prodotti nella barra degli strumenti. Nel menu Prodotti a sinistra,...

• Skype Connect™ - Codice di errore 403

  L'errore 403 indica che non stai effettuando la chiamata da un account Skype Connect.Skype Connect usa l'header Da che contiene @sip.skype.com per identificare...

• Che cosa succede se un membro usa una valuta diversa nel mio Skype Manager?

  Quando registri il tuo Skype Manager, specifichi la valuta che desideri usare. Anche i membri del tuo Skype Manager possono specificare la valuta che desiderano...

• Posso utilizzare DID con Skype Connect™?

  Sì, DID La funzionalità DID (Direct Inward Dialing) può essere utilizzata con Skype Connect utilizzando i Numeri Skype assegnati ai profili SIP e sfruttando le...

• Sto usando Skype Connect™ e ho problemi di qualità delle chiamate. Che devo fare?

  Se usi Skype Connect e hai problemi di qualità delle chiamate, verifica quanto segue: Verifica Descrizione...

• Come è possibile associare gli account Skype a un profilo SIP per chiamate in ingresso?

  Associazione di un account Skype a un profilo SIP consente di indirizzare le chiamate a tale account aziendale per il profilo SIP e pertanto il PBX associato. È...

• Come si gestiscono I profili SIP?

  Le domande frequenti contengono istruzioni su come creare un profilo SIP, rinominare un profilo SIP ed eliminare un profilo SIP.Un profilo SIP è un account...

• Come faccio a sapere se un messaggio e-mail è stato inviato veramente da Skype?

  Se si riceve un messaggio di posta elettronica che dichiarano di essere da Skype e si ritiene che potrebbe essere contraffatto, non risposta al messaggio di...

• Cosa si può fare se la mia azienda non ha un PBX compatibile con SIP?

  Il PBX deve essere in grado di supportare SIP per l'uso di Skype Connect™. Se il tuo PBX non supporta il SIP, sono disponibili due opzioni: Verificare con il...

• Come si assegna credito Skype a un profilo SIP per le chiamate in uscita?

  Le domande frequenti contengono istruzioni su come assegnare il credito Skype a un profilo SIP e come riportare il credito Skype da un profilo SIP.Il credito...

• Skype Connect™ il supporto della segnalazione DTMF?

  Skype Connect supporta i seguenti segnali DTMF: RFC 2833 out-of-band (dettagli dello standard RFC 2833 si trovano nel sito Web IETF*) Payload RTP tipo 101 per...

• Si usa Skype Connect™ e non è possibile chiamare numeri di telefono o mobile. Cosa dovrei fare?

  Se si usa Skype Connect e non si riesce a chiamare numeri di telefono fissi o mobili, verificare le possibili cause...

• Come assegnare numeri Skype a un profilo SIP?

  Un numero di Skype è il numero dell'ufficio che è possibile acquistare per assegnare il profilo SIP. Utenti possono essere raggiunto la società componendo il...

• Come si gestisce l'ID chiamante in un profilo SIP?

  Le domande frequenti contengono istruzioni su come configurare un ID chiamante su un profilo SIP, come modificare l'ID chiamante e come rimuovere l'ID...

• Che cos'è "bursting" in Skype Connect?

  Skype prevede il 20% di ulteriori chiamate simultanee ("bursting"), oltre i canali sottoscritti.In questo modo, puoi ricevere ulteriori chiamate simultanee...

• Quante chiamate simultanee è possibile eseguire con Skype Connect™?

  Attualmente, il numero massimo di chiamate simultanee o canali di chiamata è limitato a 300 per un profilo SIP. Puoi tuttavia creare tutti i profili SIP...

• Uso Skype Connect™ e si verificano problemi di DTMF. Cosa dovrei fare?

  Se si usa Skype Connect e si hanno problemi di DTMF (dial pad), verificare le possibili cause seguenti: Controllo Descrizione Si usa l'RFC...

• Che cos'è la certificazione Skype Connect™?

  La certificazione Skype Connect certifica i PBX abilitati per SIP per gli standard del settore, le caratteristiche comuni del PBX SIP e i flussi di chiamata....

• Come si visualizzano I report su un profilo SIP?

  Esistono due tipi di report Skype Connect™: allocazioni mensili e report di utilizzo dettagliato. Entrambi sono accessibili direttamente da Skype Connect.Per...

• Come si gestiscono gli abbonamenti a Skype Connect™ Channel?

  Le domande frequenti contengono istruzioni su come acquistare un abbonamento a Skype Connect Channel, cambiare l'abbonamento a Skype Connect Channel e annullare...

• Che cosa sono i tasti di scelta rapida e come posso utilizzarli in Skype?

  I tasti di scelta rapida sono specifiche combinazioni di due o più tasti che puoi eseguire da tastiera. Ti permettono di utilizzare in modo più semplice e...

• Posso monitorare l'utilizzo di un membro con Skype Manager™?

  Sì. Il report sull'uso in Skype Manager fornisce un resoconto dettagliato sull'utilizzo di Skype di ogni membro. I dati prevedono: ora, data, durata e...

• Perché alcune funzionalità non sono più disponibili in Skype?

  Facciamo del nostro meglio per migliorare sempre la tua esperienza Skype. Per questo motivo, quando crediamo che alcune funzionalità o alcuni prodotti Skype non...

• Skype risulta bloccato in Marocco?

  Ci è stato riferito che da marzo 2012 il nostro sito web è stato bloccato da uno o più provider internet in Marocco. Purtroppo Skype può fare ben poco per...

• È possibile condividere i prodotti Skype con amici e parenti?

  Sì, è possibile condividere i prodotti e le funzionalità Skype acquistati con i contatti Skype tramite Skype Manager.Skype Manager è uno strumento gratuito...

• Come posso utilizzare Skype dal mio account di Outlook.com?

  Da Outlook.com è possibile usare Skype Web Control per inviare messaggi e effettuare chiamate vocali o videochiamate, basta accedere e selezionare il pulsante...

• Cos'è FREETALK® Connect Me box?

  The FREETALK® Connect Me casella è un adattatore telefonico analogico (ATA). Non è più disponibile.Se è già stato acquistato una, è possibile utilizzarlo per...

• Quanto costa Skype Connect™ costo?

  Skype Connect consente di connettere il PBX abilitato per SIP a Skype, semplificando la comunicazione in modo più economico. Semplifica inoltre la gestione dei...

• Come si configura il PBX per Skype Connect™?

  Per configurare il PBX, è necessario l'indirizzo del gateway Skype Connect e il nome utente e la password del profilo SIP. Questi dettagli vengono forniti alla...

• Come faccio a invitare membri con account personali nel mio Skype Manager™?

  Prima di aggiungere o invitare i membri di Skype Manager, dovrai impostare il tuo account Skype Manager e immettere il nome per il gruppo. Aggiungi o invita...

• Come faccio a inviare di nuovo o a eliminare gli inviti al mio Skype Manager™?

  Per inviare nuovamente o eliminare un invito già inviato in Skype Manager: Accedi a Skype Manager. Fai clic su Membri dalla dashboard di Skype Manager. Nel...

• Quali funzionalità sono supportate da Skype sul mio telefono cordless o desktop?

  Le funzionalità esatte possono variare da prodotto a prodotto, ma in generale sono supportate le seguenti: • Chiamate vocali Skype su Skype in uscita e in...

• Come faccio a organizzare in una lista i membri del mio Skype Manager™?

  Questa sezione contiene le istruzioni su come creare una nuova lista e aggiungere membri a una lista.Con le liste è facilissimo gestire i membri del tuo Skype...

• Che cos'è un PBX abilitato per SIP?

  PBX (Private Branch Exchange) è il sistema della società che connette singole estensioni di scrivania alle linee telefoniche esterne e alle reti mobili.Un PBX...

• Come faccio a visualizzare o aggiornare i dati di un membro in Skype Manager™?

  Quando un membro viene aggiunto al tuo Skype Manager, puoi visualizzare o aggiornare i dati del suo account in qualsiasi momento, tra cui la lista a cui...

• Quali sono le attrezzature necessarie per usare Skype Connect™?

  Per usare Skype Connectè necessario quanto segue: Requisito Descrizione ™ Di Skype Manager Skype Connect è gestito tramite Skype...

• Come si acquista il Credito Skype in Skype Manager™?

  È facile acquistare il Credito Skype in Skype Manager. Puoi pagare il Credito Skype con carta di credito, PayPal, Sofort banking e molti altri metodi.Una volta...

• Quali sono i requisiti di sistema per il PBX abilitato per SIP?

  Tutto quello che serve per usare Skype Connect™ è un PBX abilitato per SIP compatibile che supporta: Requisito Descrizione Protocollo SIP...

• Si verifica un problema con Skype Connect™...

  La tabella seguente potrebbe esserti utile per risolvere i problemi con Skype Connect.Prima di iniziare, assicurati che non ci siano problemi con Skype. Puoi...

• Che cos'è un profilo SIP?

  Un profilo SIP è un account utente SIP che contiene tutti i dati di configurazione e utente per il servizio Skype Connect™. È possibile configurare più profili...

• Cos'è l'estensione Skype?

  L'estensione Skype ti permette di condividere le tue pagine preferite con i contatti mediante Condividi in Skype e di aprire Skype per il Web con un clic dai...

• Posso ottenere Office 365 gratuitamente con un abbonamento Skype?

  Sì, con l'acquisto di un abbonamento per le chiamate Skype idoneo*, è incluso un abbonamento a Office 365 Personal totalmente gratuito.Office 365 Personal offre...