Skype ヘルプ
次の表で問題を確認して、サブスクリプションが機能しない理由を確認します。
発信先の番号を確認します。 番号を正しく入力したかをご確認します。 必ず、ドロップダウンから国を選択するか、最初に「+」を入力してから、次に発信先の国番号を入力してください。
支払いに問題がある場合はアカウントを一時的に使用停止にします。これにより有料の製品をご利用いただけません。 詳しくは、こちらをご覧ください。
お客さまの月額プランを切り替えたり、Skypeクレジットに変更することはできません。 ただし、いつでも月額プランはキャンセルすることができ、いくつでも新しい月額プランを購入できます。
確認メールが届かなくてもご安心ください。月額プランは、アカウントの購入履歴に配信済みとして表示されます。 ご注文の履歴を確認するには、アカウントにサインインし、ページ下部の [アカウントの詳細] セクションで、[購入履歴] をクリックすると有効な月額プランが表示されます。
無料試用版にサインアップすると、Skype は身元を確認するためにクレジットカードまたは PayPal アカウントに少額の請求を許可し、その支払方法が有効かどうかを確認します。 ご安心ください。こちらの料金は発生しません。 こちらは口座取引明細書に保留中の取引として表示され、支払い方法が証明され次第、すぐにキャンセルされます。
インドにいて自動支払いが失敗した場合は、2021 年 10 月 1 日に有効な新しい規制が原因である可能性があります。 この変更の意味の詳細については、 を参照してください。
この記事は、選択したプラットフォームでは利用できません。 FA10416
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