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    Skype月額プランのトラブルシューティング

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    ご利用の月額プランが機能していない理由を確認するには、次の月額プランの詳細をご覧ください。

    1. 発信先の番号を確認します。
      番号を正しく入力したかをご確認します。 必ず、ドロップダウンから国を選択するか、最初に「+」を入力してから、次に発信先の国番号を入力してください。

    2. 複数のSkypeアカウントを使用していますか?
      月額プランを別のアカウントで購入していないかご確認ください。

    3. 自分のアカウントにサインインし、アカウントの詳細] セクションで、ページの下部にある点がいくつかを確認するのには購入履歴を選択します。
       
      • サブスクリプションが有効にしますか?
        ここで記載されているすべてのアクティブなサブスクリプションが表示されます。 [購入の履歴、サブスクリプションを参照してください場合は、ステータスは、配信済み以外のものについては他の注文のステータスは、このページを参照してください。
         
      • 数は、サブスクリプションによってカバーを呼び出しているか?
        何が含まれていることを確認するのにはサブスクリプションの名前を選択します。
         
      • すべての分を使用していますか?
        分が不足すると、呼び出しの実行を継続するにはいくつかSkype クレジットまたは別のサブスクリプションを購入する必要があります。
         

    確認メールが届かなくてもご安心ください。月額プランは、アカウントの購入履歴に配信済みとして表示されます。 ご注文の履歴を確認するには、アカウントにサインインし、ページ下部の [アカウントの詳細] セクションで、[購入履歴] をクリックすると有効な月額プランが表示されます。

    お客さまの月額プランを切り替えたり、Skypeクレジットに変更することはできません。 ただし、いつでも月額プランはキャンセルすることができ、いくつでも新しい月額プランを購入できます。

    意味することはできません有料サービスを使用するのには、支払いの問題がある場合、一時的にアカウントを一時停止可能性があります。 詳細はこちらをご覧ください

    無料トライアルにサインアップすると、Skypeは身元を確認するためにクレジットカードまたはPayPalアカウントに少額のチャージを請求することを許可し、その支払方法が有効かどうかを確認します。 ご安心ください。こちらの料金は発生しません。 こちらは口座取引明細書に保留中の取引として表示され、支払い方法が証明され次第、すぐにキャンセルされます。

    機械翻訳

    重要: この記事は翻訳者ではなく、機械翻訳ソフトウェア (自動翻訳) により翻訳されています。詳細については、この記事をご覧ください。Skype ではサポート記事を入手できるように、また幅広い言語に対応できるように機械翻訳を使用しています。とはいえ自動翻訳された記事では、語彙にエラーが含まれていたり、外国人スピーカーのような構文や文法エラーが含まれている場合があります。Skype は、コンテンツの低品質な翻訳、またはお客様による使用に起因する不正確さ、エラー、および損害に対して責任を負いません。

    次の元の英語文をご覧ください。 FA10416

    Skype は緊急通話には使用できません
    Skype は電話に代わるサービスではないため、緊急通話に使用することはできません