Skype のヘルプ

    Skype でクレジットカードやその他の支払方法を更新する方法を教えてください。

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    1. Skype の [個人用アカウント] ページにサインインします。
    2. ページ最下部までスクロールして、[アカウントの詳細 (請求 & お支払い)] で [支払方法] を選択します。

      :IPhone または iPad を使用していて、[支払方法] のオプションがない場合は、デバイスで履歴と Cookie をクリアすることが必要な場合があります。

      • 新しい支払方法を追加するには、次の手順を実行します。 [+] アイコンをクリックして新しい支払い情報を入力し、Skype の利用規約 および プライバシー ポリシーに同意するためのチェックボックスをオンにしたら、[続行] をクリックします。

      • 支払方法を削除するには、次の手順に従います。 削除する支払方法の隣にある [削除] を選択して、確認ページで [削除] を選択します。

    Skype クレジットの購入に使用したクレジットカードは削除できますが、定期的な支払い (月額プランや自動リチャージ) に使用されているカードは削除できません。 先に定期的な支払いをキャンセルする必要があります。

    PayPal での支払方法を削除することはできません。

    Skype for iPhone または Skype for iPad を使用している場合は、支払い情報を管理する方法をご確認ください。

    通話月額プランの支払方法を変更するには、次の手順を実行します。

    1. プロフィール画像の下で、支払方法を変更する月額プランをクリックします。
    2. [支払方法を変更] をクリックします。


    Skype 番号の月額プランの支払方法を変更するには、次の手順を実行します。

    1. [機能の管理] セクションで、[Skype 番号の月額プラン] を選択します。
    2. [Skype 番号] で、[設定] を選択します。
    3. [支払方い法を変更する] を選択します。


    別の支払い方法を選択し、[更新] (または [保存]) をクリックします。 別の支払い方法が保存されていない場合は、新しい支払い方法を追加します。

    お客様のクレジット カード情報およびその他の支払い情報は、クレジット カード業界によって規定されている最高の安全およびセキュリティ基準に準拠して保存されます。 また、Skype は PCI DSS* にも準拠しています。 Skype ではこれらの規制に準拠することで、お客様の個人データの保護に役立てています。

    *Skype は、外部サイトのコンテンツについては責任を負いません。

    Skype アカウントでお客様の新しいクレジット カード情報が既に更新されている場合、その理由はカード プロバイダーによってお客様の支払方法の変更が通知されているためです。

    Skype は Visa Account Updater ®、および MasterCard Automatic Billing Updater ® プログラムに登録されています。 このプログラムでは、クレジットカードがなくなったり期限切れになったりした場合に、自動更新される月額プランが中断されないようにします。

    詳細やオプトアウトの方法については、カード プロバイダーにお問い合わせください。

     

    詳しくは以下をご覧ください。
    Skype アカウントに別のクレジットカードを追加できません。なぜですか?