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Skype Connect™ とその仕組みについて教えてください。

Skype Connect は、あなたのビジネスと Skype コミュニティをつなぎます。 現在の SIP 対応 PBX に Skype Connect を追加すると、わずかなアップグレードだけで (またはアップグレードを行わずに)、ビジネスの通信コストを節約することができます。

Skype Connect では、卓上電話を使って Skype の格安料金で通話を発信したり、また顧客からの通話を受信することができます。 また、顧客のほうからは、Skype ボタンで Skype を使ったり、SIP 対応 PBX に関連付けられている Skype ビジネス アカウントに電話したり、御社が Skype 番号をお持ちの場合はその番号にダイヤルしたりすることで、無料で連絡することができます。

Skype Connect は、Skype Manager™ で管理します (Skype for SIP から名前が変更されました)。

Skype Connect をご利用になる前に、御社の環境がシステム要件を満たしているかどうかをご確認ください。

Skype Connect を利用するには、まず Skype Manager を設定する必要があります。

  1. Skype Manager アカウントを作成します
  2. 画面の説明に従って Skype Manager の登録を完了します。 これには既存の個人アカウントを使用するか、Skype Manager 専用の新規アカウントを作成することができます。

登録に用いたアカウントは、御社がご利用になる製品やクレジットの管理全般に使用されることになります。 そのため、ビジネス名称を用いて新しい Skype アカウントを作成することをお勧めします。

Skype Manager にサインインしたら、ツールバーで [機能] をクリックし、左側の [機能] メニューの [Skype Connect] をクリックします。

これで Skype Connect の準備が整いました。次の機能をお使いいただけます。

  • SIP プロフィールを作成する
    SIP プロフィールとは SIP ユーザー アカウントのことで、Skype Connect サービスの設定データのすべてが含まれます。 必要性やご予算に応じて、複数の SIP プロフィールを設定できます。

    SIP プロフィールの作成について詳しくはこちらをご覧ください。
  • チャンネル月額プランを購入する
    チャンネル月額プランとは、SIP プロフィールで使用する同時通話チャンネルの利用プランです。料金は月ぎめで、月 1 回のご請求となります。

    チャンネル月額プランについて、詳しくはこちらをご覧ください。
  • Skype クレジットを SIP プロフィールに割り当てる
    通話する場合は、Skype クレジットを SIP プロフィールに割り当て、自動リチャージを設定することで、発信通話経費を管理し、常に Skype クレジットの残高が十分にあり、社員がいつでも通話できるようすることができます。

    Skype クレジットの割り当てについて、詳しくはこちらをご覧ください。
  • Skypeアカウントを使って着信通話を受信する
    Skype 番号を SIP プロフィールに追加して、携帯電話や固定電話からの通話を受信することもできます。 さらに、Web サイトやメールに Skype ボタンを組み入れれば、Skype を使っている御社の顧客がそのボタンから御社に通話できるようになります。

    SIP プロフィールへの Skype アカウントの関連付けについて、詳しくはこちらをご覧ください。
  • Skype 番号を使って着信通話を受信する
    Skype 番号を SIP プロフィールに追加して、携帯電話や固定電話からの通話を受信することもできます。 さらに、発信者番号を設定すれば、こちらから通話を発信する際に相手に発信者がわかるようになります

    Skype 番号と SIP プロフィールの関連付けについて、詳しくはこちらをご覧ください。

Skype Connect の詳細については、ユーザガイド (PDF) をご覧ください。

詳しくは、Skype コミュニティもご覧ください。

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