この FAQ では、skype connect channel の月額プランを購入する方法、 skype connect チャンネルの月額プランを変更する方法、 Skype connect channel の月額プランをキャンセルする方法について説明します。
Skype Connect channel 月額プランは、SIP プロフィールで使用する同時通話チャンネルの数を表し、毎月料金を請求されます。 Skype Connect は、SIP プロフィールあたり最大300の同時通話チャンネルをサポートしており、最大300の同時会話を可能にします。
Skype Connect channel サブスクリプションを購入する
プロファイルを初めて作成したときに、チャンネル月額プランを購入していない場合は、SIP プロフィールに追加することができます。
- Skype Manager™にサインインします。
- ツールバーの [機能] をクリックします。
- 左側のメニューで、[Skype Connect] をクリックします。
- Skype Connect channel サブスクリプションを追加する SIP プロフィールまでスクロールして、「プロフィールの表示」をクリックします。
- このプロフィールを有効にするには、「チャンネル月額プランを購入」をクリックします。
- 必要と思われる Skype Connect チャンネルの最大数を入力します。
100を超える数量は、最も近い10に切り上げられます。また、プロファイル間で nontransferable されますが、必要な数のプロファイルを作成することができます。
必要になる可能性があるチャネルの数がわからない場合は、会社で必要な同時チャネルの数をクリックします。 従業員の数に基づいて、提示されたチャネルの数に関するガイドラインを表示します。
チャンネル月額プランは、購入日から30日間の月額プランで、キャンセルまたは変更されていない場合は、30日ごとに自動的に更新されます。 チャンネル月額プランの skype クレジットは、SIP プロフィールに割り当てられた Skype クレジットからではなく、Skype Manager のクレジット残高から差し引かれます。
- Skype に通話を発信する場合は、お客さまの通話料金を節約できます。 各バンドルには、米国内の固定電話と携帯電話への通話に5000分の月額割引が含まれています。 「 US 分のバンドルを追加」をクリックして、必要と思われるバンドルの数を入力します。 毎月のバンドルの合計料金が自動的に表示されます。
重要:入力した米国の分数のバンドル数は、入力したチャンネル数を超えることはできません。
バンドルの分数が次の更新日前に終了すると、skype Connect の標準通話料金で skype Manager の Skype クレジット残高が課金されます。
- [今すぐ購入] をクリックします。
Skype Connect channel の月額プランの変更
Skype Connect channel の月額プランは、1日に1回のみ、SIP プロフィールに変更できます。 月額プランを変更した場合 (チャンネル数の増加や減少など)、既存の月額プランは実質的にキャンセルされ、次第の返金が Skype Manager に適用されます。 新しくなった Skype Connect channel の新機能は、すぐに有効になり、その日から30日間実行されます。
Skype Connect channel の月額プランを変更するには:
- Skype Connect チャンネルの月額プランを変更する SIP プロフィールを表示します。
- [通話チャネル] 行内の任意の場所をクリックします。
- [サブスクリプションの変更] をクリックします。
- 必要な新しい Skype Connect チャンネルの数を入力します。
- プロフィールに料金のバンドルを追加したり、プロフィールの作成時に購入したバンドルの数を変更したりする場合は、「US 分のバンドルを追加」をクリックして、必要と思われるバンドルの数を入力します。
- [今すぐ購入] をクリックします。 新しい Skype Connect channel の月額プランは、購入日から30日間の月額プランであり、キャンセルまたは修正が行われていない場合は、30日ごとに自動的に更新されます。
Skype Connect channel の月額プランをキャンセルしています
Skype Connect channel の月額プランをキャンセルするには:
- Skype Connect チャンネルの月額プランをキャンセルする SIP プロフィールを表示します。
- [通話チャネル] 行内の任意の場所をクリックします。
- [サブスクリプションの変更] をクリックします。
- [サブスクリプションのキャンセル] をクリックします。 SIP プロフィールの月額プランをキャンセルしようとしていることを警告するメッセージが表示され、キャンセル後に月額プランの有効期限が切れる日付が示されます。
- [サブスクリプションのキャンセル] をクリックします。
詳細については、「 Skype Connect の™とは何ですか?」を参照してください。どのような機能がありますか?
