このFAQには、Skype Connectチャンネル月額プランの購入、Skype Connectチャンネル月額プランの変更、およびSkype Connectチャンネル月額プランのキャンセルの手順が含まれています。
Skype Connectチャンネル月額プランとは、SIPプロフィールで使用する同時通話チャンネルの利用プランです。料金は月ぎめで、請求は月1回となります。 Skype Connectは、SIPプロフィールあたり最大300までの同時通話チャンネルをサポートし、最高300人のユーザが同時に会話することができます。
Skype Connectチャンネル月額プランの購入
SIPプロフィールの作成時にチャンネル月額プランを購入されなかった場合は、SIPプロフィールにチャンネル月額プランを追加できます。
- Skype Manager™にサインインします。
- ツールバーの「機能」をクリックします。
- 左側のメニューで「Skype Connect」をクリックします。
- Skype Connectチャンネル月額プランを追加するSIPプロフィールまでスクロールして、「プロフィールの表示」をクリックします。
- 「チャンネル月額プランを購入してこのプロフィールを有効にする」をクリックします。
- 必要だと思われるSkype Connectチャンネルの最大数を入力します。
100を超えるチャンネル数は、10の単位に四捨五入されます。チャンネルをプロフィール間で移行することはできませんが、プロフィールはいくつでも作成できます。
何チャンネル必要か見当がつかない場合は、「うちの会社には同時チャンネルはいくつ必要でしょうか？」というリンクをクリックすると、御社の社員数をもとにした適切な同時通話チャンネル数の目安が表示されます。
チャンネル月額プランは購入日から30日間有効となり、その後はキャンセルや変更がないかぎり、30日ごとに自動的に更新されます。チャンネル月額プランのSkypeクレジットは、SIPプロフィールに割り当てられたSkypeクレジットではなく、Skype Managerのクレジット残高から差し引かれます。
- 米国に頻繁に通話される場合は、米国ミニッツバンドルがお得です。各バンドルには1ヶ月あたり5,000分が含まれていて、米国の固定電話と携帯電話への通話に使用できます。「米国ミニッツバンドルを追加する」をクリックして、必要だと思われるバンドル数を入力します。1ヶ月のバンドル料金が自動的に表示されます。
重要： 米国ミニッツバンドル数は、入力したチャンネル数を超えることはできません。
次回更新日よりも前にバンドルの分数を使い切った場合は、米国への通話にSkype Connectの標準通話料金が課され、Skype ManagerのSkypeクレジット残高から差し引かれます。
- 「今すぐ購入」をクリックします。
Skype Connectチャンネル月額プランの変更
SIPプロフィールのSkype Connectチャンネル月額プランは、1日に1回のみ変更可能です。 月額プランを変更すると（チャンネル数の増減など）、事実上、既存の月額プランがキャンセルされ、未使用分が日割り計算されてSkype Managerに払い戻されます。新しいSkype Connectチャンネル月額プランがただちに有効となり、その日から30日間利用可能となります。
Skype Connectチャンネル月額プランを変更するには：
- 変更したいSkype Connectチャンネル月額プランが割り当てられているSIPプロフィールを表示します。
- 「通話チャンネル」行内をクリックします。
- 「月額プランの変更」をクリックします。
- 必要なSkype Connectチャンネル数を新たに入力します。
- プロフィールに米国ミニッツバンドルを追加する場合や、プロフィールの作成時に購入したバンドル数を変更する場合は、「米国ミニッツバンドルを追加する」をクリックして、必要だと思われるバンドル数を入力します。
- 「今すぐ購入」をクリックします。新しいSkype Connectチャンネル月額プランは購入日から30日間有効となり、その後はキャンセルや変更がないかぎり、30日ごとに自動的に更新されます。
チャンネル月額プランのキャンセル
Skype Connectチャンネル月額プランをキャンセルするには：
- キャンセルしたいSkype Connectチャンネル月額プランが割り当てられているSIPプロフィールを表示します。
- 「通話チャンネル」行内をクリックします。
- 「月額プランの変更」をクリックします。
- 「月額プランをキャンセル」をクリックします。 SIPプロフィールの月額プランのキャンセル手続きが開始されることを警告するメッセージが表示され、手続き後にプランの有効期間が終了する日付が通知されます。
- 「月額プランをキャンセル」をクリックします。
Skype Connectの詳細については、Skypeサポートサイトのガイドページで、クイックスタートガイド、ユーザガイド、およびその他のSkype Connectガイドをご覧ください。
