Skype ヘルプ

    Skype 番号への通話が受信されないのはなぜですか?

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    Skype 番号への通話が受信されていない場合は、Skype が実行中であり、サインインしていることを確認してください。 Skype にサインインしていない場合は、通話が混み合っているか、音声メッセージの設定に従ってボイスメールに転送されます。

    Skype の最新バージョンも使用していることを確認してください。

    まだ Skype 番号への通話が受信されない場合、またはお使いの Skype 番号が通話中の場合は、次の手順に従ってください。

    1. Skype の正しいアカウントにサインインしていることを確認します。 Skype の「マイアカウント」ページにサインインして、お使いのアカウントに skype 番号が表示されていることを確認することができます。

      注:IPhone または iPad を使用していて、[Skype 番号] オプションが表示されていない場合は、お使いのデバイスの履歴と cookie を消去して、もう一度サインインしなければならない場合があります。
    2. 電話番号への通話転送を使用していますか? その場合は、Skype クレジットまたは月額プランをご利用になっていることを確認してください。
    3. Windows 10 で Skype を使用している場合は、フォーカス支援が有効になっていないことを確認してください。


    それでも問題が解決されない場合は、skype 電話など、他の種類のデバイスで Skype を使用しているかどうかをご連絡ください。
     

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