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Skype番号に着信がないのですが、これはなぜですか?

通話を着信するには、コンピュータの電源が入っていて、Skypeが起動されていることをご確認ください。 Skypeにサインインしていないと、通話が話し中になるか、音声メッセージの設定によってはそちらに転送されます。

また、Skypeの最新バージョンをご利用されていることをご確認ください。

それでもSkype番号に着信がない場合、またはSkype番号に通話すると話し中の信号音が聞こえる場合は、おそらくプライバシー設定で通話の着信を許可するよう設定を変更する必要があります。 方法は以下のとおりです。

Skype for Windowsをお使いの場合

  1. Skypeで、「ツール」>「設定」を選択します。
  2. 「プライバシー」タブをクリックして、「Skype番号への通話を許可するユーザ:」で「すべての番号」を選択し、「保存」をクリックします。

プライバシー設定がすでにこの設定になっている場合は、次の2つのステップを実行して設定をリフレッシュします。 

  1. ツール」>「設定」を選択して「プライバシー」タブに戻り、Skype番号への通話の許可オプションを「連絡先リスト内の電話番号のみ」に変更して、「保存」をクリックします。
  2. 5分程待ってから「プライバシー」設定をもう一度開いて、「すべての番号」に設定を戻し、「保存」をクリックします。

Skype for Macをお使いの場合

  1. Skypeで、「Skype」>「設定」>「プライバシー」を選択します。
  2. 次のユーザ/番号からのSkype番号への通話に応答:」で、「すべてのユーザ」を選択します。

プライバシー設定がすでにこの設定になっている場合は、次の2つのステップを実行して設定をリフレッシュします。

  1. Skype」>「設定」>「プライバシー」を選択して「プライバシー」タブに戻り、Skype番号への通話の許可オプションを「連絡先」に変更します。
  2. 5分程待ってから「プライバシー」設定をもう一度開いて、「すべてのユーザ」に設定を戻します。

それでも問題が解決しない場合は、Skypeにご連絡のうえ、Skypeフォンなどのコンピュータ以外のデバイスでSkypeをご利用になっているかどうか、およびお使いのデバイスのメーカーと機種などの詳細をお知らせください。
 

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