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ライブチャットサポートとは何ですか?

ライブチャットを使うと、WebサイトからSkypeのカスタマサービスにインスタントメッセージで連絡することができます。

Skypeをお使いであれば、以下の方法でライブチャットサポートに連絡できます。

  1. Skype名とパスワードを使ってサインインします。
  2. ヘルプの必要なトピックと経験している問題を選択します。問題解決に役立つ可能性がある情報が表示されます。
  3. 情報が役に立たない場合は、「次へ」をクリックします。
  4. 連絡方法を選択します。
  5. チャットサポートを依頼するオプションが表示されます。「テキストチャットサポート」をクリックします。

ライブチャット担当者がお客さまの問題をお伺いし、問題を解決するためのサポートを提供します。

ブラウザでポップアップが許可されていることと、ライブチャットウィンドウを開けない原因となるプラグインを有効にしていないことを確認してください。

*お客様の言語でライブチャットを使用できない場合は、英語のチャットに24時間いつでもアクセスできます。

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