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    Skype名またはパスワードを忘れてしまいました

    Skypeユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合は、「サインインでお困りですか?」ページに進み、手順を実行すると回復できます。

    Skype にサインインしようとして、お客様の Skype サインイン名を認識しないというメッセージが表示された場合は回復できます。

    お客様の Skype名が認識されるためには、Skypeアカウントを作成したときに使用したメールアドレスまたは電話番号が必要になります。 メールアドレスを忘れた場合、次の手順に従う前に、「指定した Microsoft アカウントは登録されていません」をお読みください。

    1. サインインでお困りですか?」ページに進みます。
    2. メールアドレスまたは電話番号を入力し、[続行] をクリックします。

      注意: 電話番号を入力するときは、空白やダッシュを入れないように注意します (例: 12223334444)。
    3. 入力されたメールアドレスまたは電話番号に関連するすべての Skypeアカウントが表示されます。
    4. Skype にサインインするために使用するアカウントを選び、[サインイン] をクリックします。 これで手順は終了です。

      パスワードを忘れた場合は、[サインイン] ボタンの下の[パスワードを忘れた場合] リンクをクリックします。

    Skype のアカウントのパスワードを忘れた場合は、次のようにします。

    1. 「サインイン」ページで[パスワードを忘れた場合] をクリックするか、パスワードのリセット ページに直接進みます。
    2. パスワードやセキュリティ情報をリセットしてください。

    Facebook ログイン情報 (電子メールアドレスや電話番号とパスワード) で Skype にサインインしており、パスワードを忘れてしまった場合、こちらの Facebook ページでパスワードをリセットしてください。

    Skype は、外部サイトのコンテンツについては責任を負いません。

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    重要 : 上のフィールドには、お客様のSkype名、メールアドレス、Microsoftアカウント、パスワード、実名、電話番号などの個人情報を入力しないでください。