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Skypeを再インストールまたはアップグレードした後で、Windowsファイアウォールの設定を更新する方法を教えてください。

Skypeを再インストールまたはアップグレードすると、これまでお使いになってきたファイアウォールの設定が古くなります。このため、音声通話の品質に影響する場合があります。

Windowsファイアウォールをお使いの場合は、次の手順に従って設定を更新してください。Windowsファイアウォールを使用していない場合は、例外が許可されていないこと、また、Skypeがファイアウォールのどの例外リストにも表示されていないことを確認してください。この確認方法については、お使いのファイアウォールプログラムのマニュアルをご覧ください。

Skypeとファイアウォールについて、詳細はこちらをご覧ください。

Windows XPでWindowsファイアウォールを更新する

Windows XPでWindowsファイアウォールを更新するには:

  1. Skypeを終了します。
  2. スタート」(Start)>「コントロールパネル」(Control Panel)をクリックして、「Windowsファイアウォール」(Windows Firewall)をダブルクリックします。
  3. 例外を許可しない」(Don't allow exceptions)チェックボックスがオフになっていることを確認します。

  4. 例外」(Exceptions)タブを選択します。
  5. プログラムおよびサービス」(Programs and Services)リストにSkypeが表示されている場合は、それをクリックしてハイライトし、「削除」(Delete)をクリックします。

  6. 削除を確認するメッセージが表示されたら、「はい」(Yes)をクリックします。
  7. OK」をクリックします。
  8. Skypeにサインインします。WindowsファイアウォールがSkypeをブロックするかどうかを聞いてきたら、「Unblock」(ブロックの解除)をクリックします。

  9. テスト通話を発信します

Windows VistaまたはWindows 7でWindowsファイアウォールを更新する

Windows VistaまたはWindows 7でWindowsファイアウォールを更新するには:

  1. Skypeを終了します。
  2. スタート」(Start)>「コントロールパネル」(Control Panel)をクリックします。
  3. Windows Vistaの場合: 「管理ツール」(Administrative Tools)をクリックして、「セキュリティが強化されたWindowsファイアウォール」(Windows Firewall with Advanced Security)をクリックします。
    Windows 7の場合:「システムとセキュリティ」(System and Security)をクリックします。「Windowsファイアウォール」(Windows Firewall)をクリックして、「セキュリティが強化されたWindowsファイアウォール」(Windows Firewall with Advanced Security)をクリックします。
  4. 受信の規則」(Inbound Rules)を選択して右クリックし、「新しい規則」(New Rule)を選択して、「新規の受信の規則ウイザード」(New Inbound Rule Wizard)を表示します。

  5. プログラム」(Program)を選択し、「次へ」(Next)をクリックします。
  6. このプログラムのパス」(This program path)を選択し、「参照」(Browse)をクリックします。
  7. 次のフォルダを参照し、Skype.exeファイルを選択して、「開く」(Open)をクリックします。

    C:/Program Files/Skype/Phone/

  8. 次へ」(次へ)をクリックし、「接続を許可する」(Allow the connection)をオンにして、「次へ」(Next)をクリックします。
  9. ドメイン」(Domain)、「プライベート」(Private)、および「パブリック」(Public)がオンになっていることを確認し、「次へ」(Next)をクリックします。
  10. 名前」(Name)フィールドに、「Skypeのルール」と入力します。
  11. 完了」(Finish)をクリックします。この新しい受信規則が、受信規則のリストに表示されます。

  12. 送信の規則」(Outbound Rules)を右クリックして、「新しい規則」(New Rule)を選択し、「新規の送信の規則ウイザード 」(New Outbound Rule Wizard)を表示します。
  13. 手順5~11を繰り返して、Skype用に新しい送信の規則を作成します。
  14. コンピュータを再起動します。
  15. Skypeにサインインして、テスト通話を発信します。

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