ヘルプ Windows Desktop

トラブルシューティングの Skype 券

Skype 券やプリペイド カードを交換できない場合お勧めします。

  1. 期限が切れていないかどうかを確認する伝票や領収書の日付を確認します。クーポンは、購入後 12 ヶ月間有効です。
  2. スペースやハイフン伝票番号が正しく入力したことを確認します。
  3. 待って、数時間または次の日にやり直してください。数回のバウチャーを交換しようとしている場合当社のシステムはあなたのアカウント停止ことがあります。

あなたのバウチャーを交換できない可能な限り多くの情報を持つ連絡先 Skype カスタマー サービスと我々 は問題を解決するためにみます。

この記事は役に立ちましたか?

はい。 いいえ。

本日、サポートがお役に立てなかった理由を教えてください

重要 : 上のフィールドには、お客様のSkype名、メールアドレス、Microsoftアカウント、パスワード、実名、電話番号などの個人情報を入力しないでください。
機械翻訳

重要: この記事は翻訳者ではなく、機械翻訳ソフトウェア (自動翻訳) により翻訳されています。詳細については、この記事をご覧ください。Skype ではサポート記事を入手できるように、また幅広い言語に対応できるように機械翻訳を使用しています。とはいえ自動翻訳された記事では、語彙にエラーが含まれていたり、外国人スピーカーのような構文や文法エラーが含まれている場合があります。Skype は、コンテンツの低品質な翻訳、またはお客様による使用に起因する不正確さ、エラー、および損害に対して責任を負いません。

次の元の英語文をご覧ください。 FA10962

コミュニティに質問

Skype コミュニティで、「クーポン、ギフトカード、およびプロモーション」についての話題をチェックしましょう。

会話に参加する

ヘルプをご希望ですか? サポート チームにお問い合わせください。 今すぐチェック