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    できるだけ早くお答えするように最善を尽くしています。たいていの質問は、24時間以内にお答えすることができます。しかし多くのリクエストが調査を必要としていますから、ご質問によってはお答えするまでにより長い時間がかかる場合もあります。

    公式チャネルを通じてご質問をお寄せいただいた場合は、メッセージを受け取ったことをお伝えする自動返信メールをお送りします。自動返信メールを受け取ったなら、まもなくご質問にお答えすることができます。自動返信メールを受け取っていない場合は、以下のことを確認してください:

    1. 自動返信メールが迷惑メールや不要メールフォルダに入っていないかどうかを確認してください。
    2. ISP (インターネットサービスプロバイダ) はSkypeからの電子メールを遮断していませんか?
    3. @skype.netの電子メールドメインを、あなたの電子メールアカウントの安全送信者リストに加えていますか?

    Skypeからのサポートについてもっと知りたい場合

    SkypeのサポートWebサイトでお探しの解決策が見つからない場合は、Skypeコミュニティで数多くの有用な情報をご確認いただけます。コミュニティでお探しの答えが見つかる可能性があります。

    他のMicrosoft製品やサービスの使用に関するサポートをご希望の場合は、Microsoftサポートサイトをご確認いただくか、Microsoftカスタマーサービスにお問い合わせください。

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