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Skype でファイルを送受信する際の問題

ファイルの送信や、送られたファイルの受信で問題が発生している場合は、接続速度が遅いか、帯域幅の問題が原因になっている可能性があります。 Skype を使ってファイルを送受信できない場合の他の原因とその解決方法を以下に紹介します。

Skype 通話中の場合、通話が中断されるのを防ぐため、ファイル転送より音声が優先される仕組みになっています。 Skype 通話を終了すると、ファイルの転送速度が向上します。

ご自身や相手の速度や接続問題を解決するには、通話品質に関するガイドの手順をご覧ください。

Skype の接続が切断された場合は、ファイル転送が自動的に一時停止し、再接続された後に再開します。

Skype の会話内で共有されたファイルの期限は、30 日間です。 30 日を過ぎると、ファイルは表示されなくなり、代わりに "ファイルがありません" というメッセージの付いたサムネイルが表示されます。

共有ファイルには、300 MB 以下のファイル サイズ制限があります。 これを超えるサイズのファイルを送信すると、"Not sent - File is larger than 300 MB (未送信: ファイル サイズが 300 MB を超えています)" というエラーが表示されます。

300 MB を超えるファイルを送信する場合は、OneDrive を使ってお友達や家族とファイルを共有できます。OneDrive は安全で信頼性の高いクラウド ストレージです。

ファイルを送信する人と連絡先情報を交換していることを確認してください。 ファイルを送信できるのは、連絡先の要求を認証済みのユーザーのみです。

メール プログラムやファイル転送/送信プログラムを使用したり、ファイルをインターネットから直接ダウンロードしたりするときと同様に、第三者からファイルを受け取る際は十分に注意する必要があります。 知っている相手からファイルを受け取る場合も含め、受信したすべてのファイルを最新のウイルス対策ソフトウェアでスキャンしてください。

さらに詳しく知りたい場合は、次の資料もご覧ください...
Skype ファイル共有: ファイルの種類、サイズおよび期限
連絡先から送信された画像が表示されないのはなぜですか。

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