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    ユーザビリティについてのフィードバックをSkypeに送信するにはどうすればよいですか。

    問題が発生したことを報告したい場合、またはアプリについてのフィードバックを共有したい場合、Skypeにはとても簡単な方法が用意されています。

    1. Skypeアプリを開き、サインインします。
    2. メニューボタンを押し、[設定]、 [ログ]の順に選択します。
    3. [診断レポートとエラーレポート] を [オン] にして、アプリを再起動します。
    4. メニューボタンを押し、[フィードバックの送信] を選択します。フィードバックHubアプリが起動します。
    5. このアプリを使用するには、Microsoftアカウントにサインインする必要があります。サインインしていない場合は、MicrosoftアカウントまたはSkypeアカウントを使用してサインインします。その後、Skypeアプリに戻って、もう一度 [フィードバックの送信] を選択します。
    6. フィードバックHubでプラスボタンまたは [新規フィードバックの追加] を選択します。

      フィードバックHub
    7. 必要な詳細を入力します。
    8. [問題の再作成] はオプションです。ただし、問題としてマークしたフィードバック内容が絶えず表示され、問題が再現する場合、このセクションをご利用いただくと、担当者が問題の根本原因を把握するための特定のログを入手しやすくなります。
      • [キャプチャの開始] を選択します。
      • Skypeアプリを開き、問題の再現を試みます。
      • フィードバックHubに戻り、[キャプチャの停止] を選択します。
      • 役に立つと思われる場合は、[スクリーンショット] を追加します。
    9. [送信] を選択します。

    最新バージョンのSkype for Windowsデスクトップを使用して、ユーザビリティのフィードバックを送信していただくと、その分析をSkypeの改善に役立てることができます。

    1. Skypeにサインインします。
    2. メニューで [ヘルプ] > [フィードバックの送信] を選択します。

      ヘルプの選択後、メニューで選択した [フィードバックの送信] オプションが表示されます。
    3. フォームが開いたら、必要な情報をすべて入力して、[送信] を選択します。

      [送信] ボタンを押すと、ユーザビリティのフィードバックがSkypeに送信されます。
    1. Skypeを開き、サインインします。
    2. MicrosoftストアからXbox Insider Hubをインストールします。

      • メニュー Xbox Oneコントローラのメニューボタン ボタンを押し、[フィードバックの送信] を選択します。
      • [Xbox Insider Hubがコンソールにインストールされていることを確認する] を選択し、ストアアプリを開きます。
      • Xbox Insider Hubアプリをダウンロードしてインストールします。(この操作でXbox Insider programに自動的に登録されることはありません。これはXbox Oneについてのフィードバックを送信するためだけに使用するメインポータルです。)
    3. Skypeを開き、フィードバックの対象となる画面に移動します。

      • たとえば、連絡がとれない問題についてフィードバックする場合、連絡先リストが表示されていることを確認します。通話エラーを報告する場合は、同じ問題を再現してみます。
    4. コントローラーのXboxボタンを押したままにします。
    5. 電源メニューが表示されたら、[問題の報告] を選択します。
    6. フィードバックのタイトルと説明を追加し、[送信] します。

    Skypeの使用中に発生した問題の解決に役立てるために、Skypeカスタマーサービスエージェントよりログファイルを作成して送信するように依頼される場合があります。ログファイルの作成方法

    提供する情報が詳しいほど、問題が発生した原因の調査と発見が早くなります。よりよいサービスを提供するために、皆様のご協力をお願いします。

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