Skype ヘルプ
支払いが失敗する理由はいくつかあります。 次の項目は、支払いが失敗した最も一般的な理由と、それらを修正する方法です。
重要:インドにいて自動支払いが失敗した場合は、2021 年 10 月 1 日より新しい規制が適用される可能性があります。 この変更の意味の詳細については、こちらを参照してください。
クレジット カードまたはデビット カードの支払いが失敗した場合は、次のすべての詳細が正しく入力されていることを確認します。
カード番号と カード認証コード。
詳細が正しく、注文が拒否または拒否された場合は、Skype ではなく、支払いプロバイダーによって支払いが拒否された可能性があります。 次の理由が考えられます。
カードまたは銀行口座に十分な資金がありません。
カードの有効期限が切れています。 クレジット カードの詳細を更新する方法について説明します。
支払いが拒否された理由の詳細については、支払いプロバイダーにお問い合わせください。
次の理由により、Skype が支払いを拒否した可能性もあります。
PayPal、Skrill、CashU などのデジタル支払い方法を使用していて、支払いが失敗した場合、資金ソースに問題がある可能性があります。アカウントに支払い残高を保持する場合は、購入のコストをカバーするのに十分であることを確認してください。アカウントが銀行口座またはクレジット カードにリンクされている場合は、詳細が最新であり、購入をカバーするのに十分な資金があることを確認してください。PayPal やその他のデジタル ウォレットが国で利用できなくなった結果、支払いが失敗する可能性もあります。 詳細はこちらをご覧ください。
Skype クレジットを使用して製品の支払いが失敗した場合、購入のコストをカバーするのに十分な Skype クレジットがない可能性があります。Skype クレジット残高は、 プロファイルまたは アカウントで確認できます。 今後 Skype クレジットが不足しないようにするには、残高が特定の金額を下回ったときにクレジットを自動的に上位に設定するように 自動再チャージを設定 することをお勧めします。
iPhone または iPad でのアプリ内 Skype の購入に失敗した場合は、Apple ID にサインインし、Apple アカウントの 課金の詳細と支払い方法 が最新であり、購入のコストをカバーするのに十分な資金があることを確認します。また、Skype と Apple ID で同じ通貨を使用する必要もあります。
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