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発信者番号通知とその設定方法について教えてください。

発信者番号通知は、通話相手に発信元があなたであることを知らせる機能です。発信者番号通知を設定しておくと、Skypeから携帯電話や固定電話に通話発信するときに、お客さまの携帯電話番号やSkype番号が表示されるようになります。

発信者番号通知は無料で設定・利用できます。

発信者番号通知を使い始めるにあたり、次のFAQが役立ちます。

発信者番号通知はどの国で利用できますか?

ほとんどの国で、発信者番号通知に携帯電話番号やSkype番号を使用できます。

携帯電話番号を使った発信者番号通知は、中国、香港、日本、韓国、メキシコを除く世界各国で利用できます。

以下の国では発信者番号認識にSkype番号を使用できます。

  • 米国
  • 英国
  • チリ
  • デンマーク
  • エストニア
  • ポーランド
  • スウェーデン
  • スイス

発信者番号通知が表示されない場合、その理由として、お国ではこの機能を利用できないか、通話先の国の電話会社が発信者番号通知を現在サポートしていないことが考えられます。どの国でも発信者番号通知が使用でき、お客さまがSkypeから通話していることがわかるようにすべく、全力を尽くして取り組んでいます。

携帯電話番号を使って発信者番号通知を設定する方法を教えてください。

携帯電話番号を使って発信者番号通知を設定するには:

  1. アカウントにサインインします。
  2. 「機能を管理」セクションで「発信者番号通知」をクリックします。
  3. ドロップダウンリストから国を選択します。
  4. テキストボックスに携帯電話番号を入力して、「番号の確認」をクリックします。
  5. 確認コードを含むSMSメッセージが携帯電話に送信されます。表示されるフィールドにこのコードを入力してください。
  6. 確認」をクリックします。
  7. コードを正しく入力した場合は、確認メッセージが表示され、発信者番号通知が24時間以内に有効になります。

発信者番号の設定を変更する方法について、詳細はこちらをご覧ください

Skype番号を使って発信者番号通知を設定する方法を教えてください。

Skype番号を使って発信者番号通知を設定するには:

  1. アカウントにサインインします。
  2. 機能を管理セクションで「発信者番号通知」をクリックします。
  3. 保存済みの番号を選択してください」をクリックします。
  4. 表示される箇条書きのリストから、発信者番号通知に使用するSkype番号を選択します。
  5. 設定の保存」をクリックします。これで発信者番号通知が設定され、有効になります。

発信者番号通知機能が有効になるまでに、どのくらい時間がかかりますか?

Skype番号の場合、発信者番号通知はただちに有効になります。

携帯番号の場合、発信者番号通知が有効になるまで最長24時間までかかることがあります。有効になる前に、発信者番号通知がまもなく有効になることを知らせるSMSメッセージが送信されます。

発信者番号通知を無効にする方法を教えてください。詳細はこちらをご覧ください

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