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    Skype で必要となる帯域幅を教えてください。

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    Skype で必要となる帯域幅は、お客様が発信する通話の種類によって異なります。 最低速度および最高のパフォーマンスを得るための推奨速度については、以下の情報を確認してください。

    下記の表に、必要最低限のダウンロード速度およびアップロード速度と、最高のパフォーマンスを得るための推奨速度を示しています。

    通話の種類 最低ダウンロード
    /アップロード速度
    推奨ダウンロード
    /アップロード速度
    通話 30kbps / 30kbps 100kbps / 100kbps
    ビデオ通話/
    画面共有
    128kbps / 128kbps 300kbps / 300kbps
    ビデオ通話
    (高品質)
    400kbps / 400kbps 500kbps / 500kbps
    ビデオ通話
    (HD)
    1.2Mbps / 1.2Mbps 1.5Mbps / 1.5Mbps
    グループ ビデオ通話
    (3 人)
    512kbps / 128kbps 2Mbps / 512kbps
    グループ ビデオ通話
    (5 人)
    2Mbps / 128kbps 4Mbps / 512kbps
    グループ ビデオ通話
    (7 人以上)
    4Mbps / 128kbps 8Mbps / 512kbps

    Skype にサインイン中で通話を行っていない場合の平均使用帯域幅は、0~4kbps です。 音声通話時の平均使用帯域幅は 24~128kbps です。

    音声通話は、ほとんどのインターネット接続で可能です。 ビデオ通話ではさらに多くの帯域幅を使用するため、ビデオ通話の品質に問題がある場合は、次を試してください。

    • インターネットを使用する他のアプリケーション、特に音楽やビデオを再生するアプリケーションを終了する。
    • 進行中のファイル転送をキャンセルする。

    それでも問題が解決しない場合は、帯域幅を増やす必要がある可能性があります。 ダウンロード速度およびアップロード速度に関してより詳しい情報を知りたい場合は、ご利用のインターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。

    Skype Connect で必要となるインターネット帯域幅は、以下の要因によって異なります。

    1. メール、Web 閲覧、その他のデータで現在使用しているインターネット接続量。
    2. 組織で発生することになる同時通話の数。

    必要な通話量に応じて、Skype Connect 専用のインターネット接続を設けることが適切となる場合があります。 専門家にご相談の上、お客様の会社において最適となる要件を決めることをお勧めします。

    一般的なインターネット接続で G.729 を使用する場合に、処理できる同時通話の推定件数を、以下の表に示します。

    ブロードバンドの種類 ダウンロード速度 アップロード速度 同時通話数
    ADSL 0.5mb 512kbs 256kbs 6
    ADSL 1mb 1024kbs 512kbs 12
    ADSL 8mb 8192kbs 512kbs 12
    SDSL/専用回線 2mb 2048kbs 2048kbs 48

    Skype では、Skype Connect に衛星インターネット リンクまたは携帯インターネット接続を使用することはお勧めしません。これらの接続では大きなレイテンシーが発生し、音質に重大な影響を与える可能性があります。

    Skype Connect 料金の詳細については、こちらをご覧ください。

    Skype は緊急通話には使用できません
    Skype は電話に代わるサービスではないため、緊急通話に使用することはできません