下記の表に、必要最低限のダウンロード速度およびアップロード速度と、最高のパフォーマンスを得るための推奨速度を示しています。

Skype にサインイン中で通話を行っていない場合の平均使用帯域幅は、0～4kbps です。 音声通話時の平均使用帯域幅は 24～128kbps です。

音声通話は、ほとんどのインターネット接続で可能です。 ビデオ通話ではさらに多くの帯域幅を使用するため、ビデオ通話の品質に問題がある場合は、次を試してください。

• インターネットを使用する他のアプリケーション、特に音楽やビデオを再生するアプリケーションを終了する。
• 進行中のファイル転送をキャンセルする。

それでも問題が解決しない場合は、帯域幅を増やす必要がある可能性があります。 ダウンロード速度およびアップロード速度に関してより詳しい情報を知りたい場合は、ご利用のインターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。

Skype Connect で必要となるインターネット帯域幅は、以下の要因によって異なります。

1. メール、Web 閲覧、その他のデータで現在使用しているインターネット接続量。
2. 組織で発生することになる同時通話の数。

必要な通話量に応じて、Skype Connect 専用のインターネット接続を設けることが適切となる場合があります。 専門家にご相談の上、お客様の会社において最適となる要件を決めることをお勧めします。

一般的なインターネット接続で G.729 を使用する場合に、処理できる同時通話の推定件数を、以下の表に示します。

Skype では、Skype Connect に衛星インターネット リンクまたは携帯インターネット接続を使用することはお勧めしません。これらの接続では大きなレイテンシーが発生し、音質に重大な影響を与える可能性があります。

Skype Connect 料金の詳細については、こちらをご覧ください。