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    Skype月額プランをキャンセルまたは変更する方法を教えてください。

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    次の期間の料金が請求されないようにするために少なくとも更新日の3日前までに必ずキャンセルする必要があります。

    1. アカウントにサインインし、キャンセルする月額プランを選択します。

    2. [月額プランをキャンセル] をクリックします。

      Cancel subscription option
       
    3. キャンセルする理由の隣にあるラジオボタンを選択した後、[月額プランをキャンセル] を選択してキャンセルを確定します。

      subscription cancellation reason
       

    月額プランをキャンセルした場合、有効期限まで月額プランはご利用いただけます。

    お客さまの月額プランを切り替えたり、Skypeクレジットに変更することはできません。 ただし、いつでも月額プランはキャンセルすることができ、いくつでも新しい月額プランを購入できます。

    複数のサブスクリプションがあれば、Skype は次の順序でそれらを使用します。

    • プラン種類別 – 実質無制限月額プランが最初に使用され、その後で制限付き月額プランが使用されます。
    • 有効期限別 – 有効期限が最も近づいている月額プランが最初に使用されます。

    注意:新しい月額プランにアップグレードすると、すべての分数を使い切るか、有効期限が過ぎると、以前のプランはキャンセルされ、新しいプランに置き換わります。


    さらに詳しく知りたい場合は、次の資料もご覧ください。
    月額プランやSkypeクレジットの返金を受けられますか?
    Skypeの月額プランとプリペイドのオプションの違いを教えてください。
    Skype月額プランのトラブルシューティング

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    次の元の英語文をご覧ください。 FA1881

    Skype は緊急通話には使用できません
    Skype は電話に代わるサービスではないため、緊急通話に使用することはできません