ヘルプ Windows Desktop

払い戻しをリクエストする方法

我々 は、Skype の使用条件の返金ポリシーに従って Skype 製品の払い戻しを与えます。

あなたはそれを使用していないし、期限が切れていない場合、サブスクリプションの払い戻しを求めることができます。

あなたはそれを使用していない、EU に住んでいるだけ、購入から 14 日以内、あなたの Skype クレジットの払い戻しを求めることができます。

Skype を使用して iOS の?Skype クレジット iTunes 経由のアプリ内購入を行った場合、我々 は払い戻しを提供することがないです。アップルから払い戻しをリクエストする必要があります。

払い戻しをリクエストするには。

  1. ライブ チャットを開始します。Skype にログインしていない場合は、Skype 名とパスワードを入力してサインインをクリックします。
  2. サインインしているライブ チャットが始まります。それを許可する必要がありますポップアップについての警告を取得する場合ライブ チャット ウィンドウであります。

払い戻しを要求するオンライン フォームにも記入することができます。オンライン キャンセルと払い戻しフォーム記入。

  1. このリンクをクリックします。Skype にログインしていない場合は、Skype 名とパスワードを入力してサインインをクリックします。
  2. キャンセルと払い戻しフォームに記入します。
  3. デジタルあなたのフルネームを入力してキャンセルと払い戻しフォームに署名し、送信をクリックします。

私たちは 24 時間以内に戻る。インスタント ソリューションが必要な場合お勧めしますあなたのサブスクリプションと最近の料金を論じることができる上、ライブ チャット オプションを選択します。

あなたのサブスクリプションをキャンセルまたは自動リチャージをキャンセルの助けが必要ですか。

この記事は役に立ちましたか?

はい。 いいえ。

本日、サポートがお役に立てなかった理由を教えてください

重要 : 上のフィールドには、お客様のSkype名、メールアドレス、Microsoftアカウント、パスワード、実名、電話番号などの個人情報を入力しないでください。
機械翻訳

重要: この記事は翻訳者ではなく、機械翻訳ソフトウェア (自動翻訳) により翻訳されています。詳細については、この記事をご覧ください。Skype ではサポート記事を入手できるように、また幅広い言語に対応できるように機械翻訳を使用しています。とはいえ自動翻訳された記事では、語彙にエラーが含まれていたり、外国人スピーカーのような構文や文法エラーが含まれている場合があります。Skype は、コンテンツの低品質な翻訳、またはお客様による使用に起因する不正確さ、エラー、および損害に対して責任を負いません。

次の元の英語文をご覧ください。 FA297