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    メールが本当にSkypeのものであるかはどうやってわかりますか?

    差出人にSkypeを名乗るメールを受け取り、それが詐欺メールだと疑われる場合は、絶対にメールに返信したり、メッセージ本文に記載されたリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないようご注意ください。

    通常、Skypeからの正式なメールの送信元メールアドレスは次のいずれかになります。

    @emails.skype.com
    @email.skype.com
    @skype.delivery.net  
    @notifications.skype.com
    @alerts.skype.com
    @skype.net
    @css.one.microsoft.com

    これ以外のアドレスからメールを受信した場合は、詐欺メールであると考えられます。上記のいずれかのアドレスである場合でも、十分に注意してください。

    詐欺メールの中には、Skypeのパスワード、支払い情報、その他重要な個人情報の提供を求めるものや、また、Skypeのアップグレードや再インストールが必要であると伝えてくるものや、注文が配信または拒否されたと連絡してくるものもあるかもしれません。過去に発見された詐欺メールは、次のような件名を使用していました。

    • 新しいSkypeがリリースされました(New Skype Has Been Released)
    • Skypeの新バージョンをダウンロード!(Download New Version Of Skype !)もっと長く無料で通話(More Free Talks)
    • Skypeの新バージョンがリリースされました!(New Version Of Skype Has Been Released !)今すぐアップグレード(Upgrade Available Now)
    • お使いのSkypeアカウントに制限が課されました(Your Skype Account Has been Limited!)
    • 新リリース(New Releases):WindowとMac向けの新Skype 2011をダウンロード(Download New Skype 2011 For Your Windows And Mac)

    このようなメールは、「スプーフィング」または「フィッシング」と呼ばれる偽装メールです。これらのメールは、受信者に重要な個人情報をメールに記載して返信させたり、メールに記載されたリンクをクリックさせて不正なWebサイトに誘導したり、危険性を含む悪質なソフトウェアをコンピュータにインストールする可能性のあるファイルを開かせたりすることを狙いとしています。このようなメールを受け取られた場合は、skabuse@microsoft.comに転送してください。

    お客さまからSkypeのカスタマーサービスに問い合わせがあり、Skypeがメールを返信する場合には、お客さまのアカウント情報または支払い情報を提示していただくようにお願いすることはあります。これは正常です。ただし、パスワードのメール送信をSkypeが要求することは決してありません

    また、お客さまの方から既にSkypeへお問い合せがあった場合を除き、Skypeがインスタントメッセージを介してお客さまに連絡し、ダウンロードを促したり、個人情報の開示を依頼したりすることは、決してありません。Skypeからの連絡を装って誰かが連絡してきた場合は、そのユーザをブロックし、違反を報告してください。

    個人情報の送信を求めるメールを受け取られた場合は、くれぐれも慎重にご対応くださいますようお願い申し上げます。

    Skypeのセキュリティについてはこちらをご覧ください。

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