Skype のヘルプ

    Skype の月額プランとプリペイドのオプションの違いを教えてください。

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    月額プラン * は固定電話 (該当する場合は携帯電話も含む) への無制限の通話、または分単位の固定時間での通話を発信することができる、月単位のプランです。 月額プランは通話が多い場合に最適です。 すべての月額プランは自動更新され、標準料金に比べて割引された料金が適用されます。 サブスクリプションはいつでもキャンセルできます月額プランのトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。

    Skype クレジット *は、プリペイドのオプションです。 Skype クレジットを購入すると、低料金で誰とでも通話できます。 Skype クレジットは通話が少ない場合や、通話した分のみを支払いたいときに適したオプションです。

    Skype番号は、月額プランの電話番号です。 携帯電話や固定電話からの通話を受信できます。通話は Skype で応答します。 お客さまやお友達、ご家族が国外に住んでいる場合や、海外旅行中に手軽に連絡を取りたい場合に Skype 番号は最適なオプションです。

    Skype To Go はプリペイドのオプションで、発信に使用できる市内番号がユーザーに割り当てられるため、市内通話料金で世界中へ電話をかけられます。 Skype to Go はお友達やご家族に海外から通話をするときに、国際通話料金をかけずに利用できる最適なオプションです。

    はい。月額プランはいくつでも購入できます。

    同一のプランを再度購入してもサブスクリプションに分数は追加されませんが、分数を使い切ってしまった場合にはいくつかの選択肢があります。別のサブスクリプションを購入、無制限のサブスクリプションにアップグレード (提供地域の場合)、または Skype クレジットを購入して既存のサブスクリプションが自動更新されるまではプリペイド オプションを利用することができます。

    ご利用の月額プランが複数ある場合、Skype で使用される月額プランは次の順になります。

    • プラン種類別 – 実質無制限の月額プランが最初に使用され、その後に制限付き月額プランが使用されます。
    • 有効期限別 – 有効期限日が最も近い月額プランが最初に使用されます。
    注意: 新しい月額プランにアップグレードすると、すべての通話分数を使い切ったとき、または有効期限が過ぎたときに、以前のプランはキャンセルされ、新しいプランに置き換わります。
     

    月額プランは固定電話 (該当する場合は携帯電話も含む) への無制限もしくは固定分数内での通話を発信できる 1、3、12 か月の通話プランです。 月額プランは通話が多い場合に最適です。

    Skype クレジットはプリペイドで支払えます。 Skype クレジットを購入すると、低料金で誰とでも通話できます。 Skype クレジットは通話が少ない場合や、毎月の通話分数のみを支払うときに適したオプションです。

    Skypeクレジットで月額プランや Skype 番号など、Skype の他の有料機能を購入することもできます。

    Skype 番号 は、お友達やご家族が電話をかけることができる番号をユーザーに割り当てます。Skype 番号のお支払いは月ごとで、通は Skype で応答します。 

    Skype To Go では、発信に使用できる市内番号がユーザーに割り当てられるため、ユーザーは海外にいるお友達やご家族へ通話を発信できます。 通話は、直接 Skype から、または固定電話や携帯電話から発信できます。

    無料トライアルは特定の地域でご利用いただけ、これまでに月額プランをご購入いただいていないお客様にご利用いただけます。 無料トライアルとしてご利用いただけるのは特定の料金より低い料金のプランに限られます。 お客様の地域がご利用可能地域に含まれていない場合は、もうしばらくお待ちください。 ご利用可能地域の拡大に取り組んでおります。 無料トライアルへの登録は、月額プランのページで行えます。

    無料トライアルとして利用できない月額プランがある理由を教えてください。
    現在、無料トライアルとしてご利用いただけるのは特定の料金より低い料金のプランに限られます。

    私に無料トライアルを利用する資格がない理由を教えてください。
    無料トライアルは、これまでに Skype の月額プランをご利用いただいていなかった新規のサブスクライバーのみに提供されています。 また、無料トライアルは、特定の地域のみで利用できます。 お客様の地域がご利用可能地域にまだ含まれていない場合は、もうしばらくお待ちください。 ご利用可能地域の拡大に取り組んでおります。


    * 実質無制限の月額プランと Skype クレジットには、公正使用ポリシーが適用されます。

    さらに詳しく知りたい場合は、次の資料もご覧ください。
    Skype 同士の通話は世界中どこでも無料です。
    Skype クレジットを購入するする方法を教えてください。
    Skype 月額プランをキャンセルまたは変更する方法を教えてください。