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    購入した製品をキャンセルする方法を教えてください。

    製品を購入後にキャンセルするには、次の条件が満たされている必要があります。

    • 製品を購入してから14日以内である
    • EUにお住まいの方
    • 製品をまだ使用していない
    • オンラインアカウントの「マイアカウント」で支払方法を設定している

    次の手順を実行して、オンラインのキャンセルと返金のフォームに入力します。

    1. Skypeにサインインしていない場合は、Skype名とパスワードを入力して、「サインイン」をクリックします。
    2. キャンセルと返金のフォームに入力します。
    3. キャンセルと返金のフォームに氏名を入力してデジタル署名し、「送信」をクリックします。

    通常は、24時間以内にSkypeよりご連絡申し上げます。

    月額プランのキャンセル自動リチャージのキャンセルSkype番号のキャンセルに関して、ご不明な点がある場合。

    購入のキャンセルまたは返金の方針について、さらに詳しく知りたい場合は、返金に関する規約の返金に関するセクションをご覧ください。

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