ヘルプ Android

Skype WiFiにサインインすることができません(iOSおよびAndroid)

Skype WiFiモバイルアプリへのいくつかの機能改善により、一部のユーザでサインインできない問題が発生することがあります。(正しい名前とパスワードを入力したことを確認している場合であっても)認証情報が正しくないと通知するエラーが表示された場合は、古いバージョンのアプリケーションを使用しています。サインインループ、つまりアプリがサインインしたように表示されるが、「接続できない」と「ログイン済み」が切り替わる現象が発生している場合も、古いバージョンのソフトウェアを使用しています。

解決策は簡単で、AndroidデバイスとiOSデバイスの両方で同じです。App Storeにアクセスして「Skype WiFi」を検索し、最新バージョンをダウンロードします。ダウンロードが完了すれば、アプリケーションリストの「Skype WiFi」アイコンをタップすると、通常どおりログインできるようになります。

iOSアプリはここにあります。

Androidアプリはここにあります。

この記事は役に立ちましたか?

はい。 いいえ。

本日、サポートがお役に立てなかった理由を教えてください

重要 : 上のフィールドには、お客様のSkype名、メールアドレス、Microsoftアカウント、パスワード、実名、電話番号などの個人情報を入力しないでください。

コミュニティに質問

Skype コミュニティで、「サインインとサインアウト」についての話題をチェックしましょう。

会話に参加する

ヘルプをご希望ですか? サポート チームにお問い合わせください。 今すぐチェック