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    通話品質ガイド (iOS)

    IOS で、Skype の呼び出しで問題が発生しますか。 インターネット接続 (または、友人の) は、最も可能性の高い原因です。 呼び出し、遅延、およびオーディオとビデオ品質の低下、不適切なインターネット接続が発生することができますが削除されました。 ヒントを提供する必要があります。

    1. インターネット接続を確認してください。
      高品質の呼び出しでは、友人とは、十分な帯域幅を持つ必要があります。 速度のテスト アプリケーションを使用して、モバイル接続のパフォーマンスをチェックし、ダウンロードし、アップロードの速度をSkype に必要な結果を確認します。 友人もその接続をテストすることを確認します。 映像通話中に低速の接続がある場合は、ビデオをオフにして、代わりに、オーディオ呼び出しを持つことをお勧めします。

    2. テストの呼び出しを作成します。
      Skype の無料テストの呼び出しでは、サウンドをテストする最も簡単な方法: メッセージを記録するように求められ、それを聞くことをします。 Echo123を開始しを呼び出し、指示に従って、Skype の検索フィールドに入力します。 テストの呼び出しを行う方法について説明する便利なガイドがあります。

    3. Skype の最新バージョンを使用していますか?
      最高のパフォーマンスを呼び出しているユーザーが Skype の最新バージョンを使用していることを確認します。 最新バージョンを取得から移動したり、Skype では、アプリケーション ストアにiPhoneまたはiPadの Skype をダウンロードします。

    接続を確認して、呼び出すと、テストを行うことは、通話の音質に問題が発生したままの場合は、下の問題を選択します。

    他の人を聞くことができないかどうか、この資料の冒頭にヒント両方に従っている場合、以下の。

    1. ボリュームを大きくします。
      ノイズの多いエリアの場合は、ことを聞き、他の人もが難しい場合があります。 、デバイスの音量を上げるし、可能であれば、静かな場所に移動します。 スピーカー フォン モードの場合は、手はありません、スピーカーをカバーすることを確認してください。 スピーカーの前に手を cup し、する方向に音を指示することを使用すると便利場合があります。

    2. ハンドセットとスピーカー フォン モードの切り替え
      携帯電話のオーディオの呼び出しの場合は、することができます (前に電話を保持する場所)、スピーカー フォン モードとモードの切り替え受話器 (保持、電話、耳を通常の電話呼び出しの場合と同様)。 向上につながる、オーディオ ノイズの多い場所にいる場合は特に。
       
      スピーカー フォンとハンドセット モードを切り替えるには、スピーカー フォン] ボタンをタップします。


    3. ヘッドセットを使用します。
      、ビデオ通話を行う場合、またはタブレットを使用して端末モードに切り替えることはできませんので、イヤホン、またはヘッドセットの接続をお勧めします。

    4. もう一方のサウンドを向上させる
      反対側に問題があります。 (次のヒントを参照する必要がありますモバイル デバイスを使用している) 場合、マイクの問題を解決するためのガイドのヒントを次に、友人に依頼します。

    他の人は、して、両方に従っているこの資料の冒頭にヒントを聞くことができない、する場合は、以下のことを試してください。

    1. マイクをチェックしてください。
      マイクが正常に動作することを確認します。 自分の手でマイクを隠してしまうことが認識していない場合に特に、ほこりやポケットの糸くずを驚くほど厄介なもの、ことができます。

    2. エコーを低減します。
      エコーは通常、認識可能な音声認識ではなくノイズ 'バースト' のような音し、スピーカー フォン モードでは特に非常に一般的では。 相手にエコーが発生する場合、デバイスの再生の音量を下げることに役立ちます。 または、ヘッドフォンまたはヘッドセットを使用します。

    相手を確認できません他のすべてのまたは画像の品質が低い場合 (非常に暗い、不鮮明、ピクセルまたはフリーズ) のこれらのヒントを提供する必要があります。

    1. そのビデオがオンにするかを確認してください。
      ビデオ通話する場合、ビデオの電源が入っているかどうかを確認します。 Skype は自動的にオフ ビデオ帯域幅を節約します。 ビデオのボタンが白で、このような場合は、オフにすることを示します。


       

      切り替えるか、ボタンをタップします。

    2. この資料の上部にあるヒントに従ってください。
      モバイル デバイスでビデオの問題の大半は、インターネット接続に関する問題が原因です。 接続速度を確認し、呼び出し先のユーザーの両方が Skype の最新バージョンを使用しているかどうかを確認します。 問題がある場合をオフにビデオを残すと、オーディオ呼び出しを代わりにもお勧めします。

    3. 照明条件を改善します。
      親戚には、呼び出しのビデオの品質に大きな違いを作成できます。 たとえば、webcam を指す後方に明るい光があれば、顔は濃い色と他の人に特徴が表示されます。 部屋が暗すぎる場合は、webcam は画像の明るい、ビデオの品質を削減に光を増幅しようとします。 最良の結果を得るには、十分な周囲の光があるかどうかを確認し、バックライトを回避します。
      これの外にいる場合は少し難しくなります。 電話やタブレットを自分でと、太陽との間を置くか、カメラの影を作成するのには自分の手を使用してください。

    すべての上記のアドバイスに従って、iOS で、通話の音質に問題が発生したも場合は、 Skype のコミュニティに質問をしてみてください。
     

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