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    月額プランが利用できないのはなぜですか?

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    Skype では低料金で通話を提供することをお客様にお約束しています。 Skype では、お客様に最高の価値をご提供するために、定期的に月額プランを見直しています。 場合によっては、一部の提携先を介した月額プランがご利用いただけなくなったり、Skype が一部の月額プランを停止することがあります。

    お客様の月額プランが停止されたりご利用いただけなくなる場合は、お客様の月額プランが更新されない旨を Skype アカウントに、または他の適切な方法でご連絡いたします。 有効期限が終了するまではご利用いただけますが、自動更新はされず、同じ月額プランを再購入することはできません。 低料金の通話プランで通話を継続される場合は、新しくご購入いただく必要があります。

    新しい月額プランを選択するには、月額プランページに進み、通話する国名をクリックするか検索してください。 通話オプションと請求期間を選択し、[選択したプランを購入] をクリックします。 お客様のアカウントが有効な支払い方法である限り、各請求期間が終了した時点で、新しい月額プランに自動的に更新されます。これはもちろん、月額プランがご利用いただけるプランであることが条件です。