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    新しいSkypeのFAQと既知の問題

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    • テスト通話とボイスメール応答メッセージが英語版だけなのはなぜですか?
      この点について現在取り組んでおります。もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。新しい情報が入り次第、お知らせします。

    • 新しいSkypeをタブレットにインストールできますか?
      現在のところ、新しいSkypeはタブレットでサポートされていません。

    • Skypeにサインインしましたがクレジットがないのはなぜですか?
      メール、電話、またはSkypeアカウント情報を使用して、正しいアカウントにサインインしていることを確認してください。

    • 新しいSkypeにサインインするときに誕生日を聞かれるのはなぜですか?
      最高のエクスペリエンスと最適なお子様のオンライン上の安全を守るために、Microsoftアカウントでは誕生日の入力を必須にしています。

    • 新しいSkypeで翻訳の通話を受信できますか?
      翻訳の通話を受信する機能はまだアプリに組み込んでいませんが、サポートされるSkypeクライアントでアカウントにサインインして受信することができます。

    • Skypeで連絡先にこちらのメッセージと通話の反応が表示できないのはなぜですか?
      メッセージの反応は新しいSkypeでのみサポートされています。詳細はこちらをご覧ください

    • 自分の電話番号を使用して新しいSkypeでアカウントを作成できますか?
      新しいSkypeで電話番号を使用してアカウントを作成する場合、Skypeで他のユーザがその番号を一時的に検索できなくなります。これは既知の問題であり、まもなく解決される予定です。ただし、Skypeで姓名を使用して検索することはできます。

      他のユーザが自分を検索できない場合は、次のヒントをご覧ください。

      • [チャット] 画面でプロフィール画像をタップし、設定 ボタンをタップします。[プロフィールを共有] をタップすると、自分の固有のリンクを友達や家族と共有できます。
      • [チャット] 画面でプロフィール画像をタップし、設定 ボタンをタップします。プロフィールにSkype名が表示されます。友達と家族はSkypeでSkype名を使用して検索できます。
      • まず友達や家族とチャットを開始します。[チャット] 画面にチャットが表示され、その画面からチャットまたは通話を簡単に開始できます。

    • ChromiumでWebページを表示すると、新しいAndroid用Skypeがクラッシュするのはなぜですか?
      Android System WebViewのChromiumコンポーネントが古い可能性があります。詳細はこちらをご覧ください

    • テスト通話とボイスメール応答メッセージが英語版だけなのはなぜですか?
      この点について現在取り組んでおります。もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。新しい情報が入り次第、お知らせします。

    • 新しいSkypeで翻訳の通話を受信できますか?
      翻訳の通話を受信する機能はまだアプリに組み込んでいませんが、サポートされるSkypeクライアントでアカウントにサインインして受信することができます。
    • Skypeで連絡先にこちらのメッセージと通話の反応が表示できないのはなぜですか?
      メッセージの反応は新しいSkypeでのみサポートされています。詳細はこちらをご覧ください
    • 自分の電話番号を使用して新しいSkypeでアカウントを作成できますか?
      新しいSkypeで電話番号を使用してアカウントを作成する場合、Skypeで他のユーザがその番号を一時的に検索できなくなります。これは既知の問題であり、まもなく解決される予定です。ただし、Skypeで姓名を使用して検索することはできます。

      他のユーザが自分を検索できない場合は、次のヒントをご覧ください。

      • [チャット] 画面でプロフィール画像をタップし、設定 ボタンをタップします。[プロフィールを共有] をタップすると、自分の固有のリンクを友達や家族と共有できます。
      • [チャット] 画面でプロフィール画像をタップし、設定 ボタンをタップします。プロフィールにSkype名が表示されます。友達と家族はSkypeでSkype名を使用して検索できます。
      • まず友達や家族とチャットを開始します。[チャット] 画面にチャットが表示され、その画面からチャットまたは通話を簡単に開始できます。
    • ビデオメッセージは送信できますか?
      ビデオメッセージを送信する機能はアプリにまだ組み込んでいませんが、サポートされるSkypeクライアントでアカウントにサインインして送信することができます。
    • 通話中に写真を受信することはできますが、送信できません
      通話中に写真を送信する機能はアプリにまだ組み込んでいませんが、サポートされるSkypeクライアントでアカウントにサインインして送信することができます。
    • 通話を保留することはできますか?
      いいえ。通話を保留する機能はアプリにまだ組み込んでいません。通話中に新しい着信を承諾すると、既存の通話は終了します。
    • 着信と現在の通話を結合できません
      複数の通話を結合する機能はアプリにまだ組み込んでいません。
    • Skype for Linuxの画面を共有している時、赤い画面共有枠が表示されません。
      現在、Skype for Linuxでは、画面が共有中であることを示し、共有相手の画面を表示する赤い枠は表示されていません。
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