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    デスクトップ上の新しい Skype の呼び出しに関する問題をトラブルシューティングする方法

    Skype 呼び出しに問題があるか。あなたのインターネット接続- またはあなたの友人の-が最も可能性の高い原因です。悪いインターネット接続が発生することができますを呼び出し、遅延、およびオーディオとビデオの品質落とした問題がある場合も通話品質インジケーターが表示されます。次のヒントを助ける必要があります。

    1. Skype の最新バージョンを使用します。
      私達は常に通話品質を向上させるパフォーマンスが得られるようにあなたと呼んでいる人は、Skype の最新バージョンを使用していることを確認します。最新バージョンをダウンロードしてください。

    2. あなたの接続をテストします。
      高品質通話の両方あなたとあなたの友人は、十分な帯域幅を持っている必要があります。スピード テストのアプリを使用して、あなたのモバイル接続のパフォーマンスをチェックしてダウンロードし、アップロードの速度Skype に必要な結果を確認します。ビデオ通話中に遅い接続を有すれば、あなたのビデオをオフにして、音声通話を代わりにことをお勧めします。

    3. 別のアプリケーションがあなたのコールを妨げているか。
      あなたの呼び出しを妨げる可能性のあるすべてのアプリケーションを閉じます。ファイル共有アプリケーションは、ストリーミング オーディオやビデオ、また更にちょうど持つブラウザー開いているものすべての帯域幅を食べることができます。

    まず、必ずと呼んでいる人Skype の最新バージョンをインストール、良好な接続があるし、すぐあなたのコール - に影響を与える可能性があります任意のアプリケーションは、次の手順をに従ってことを確認します。

    1. マイクとスピーカーがミュートされていないし、正常に動作していることを確認します。
      バック グラウンド ノイズを減らすか、またはスピーカーの前であなたの手をすくうマイクに近づいてみてください。携帯電話とスピーカーを切り替えてみてくださいモードまたはヘッドセットを使用しています。

    2. テスト通話を発信するテスト サービスの音/エコーを使用します。
      Skype の無料テスト呼び出しはあなたのサウンドをテストする最も簡単な方法 - それ、聞くためにあなたのために戻って再生する、メッセージを録音するように求められます。テスト通話を発信する方法です。テスト通話の声を聞くことができない場合は、次の手順に進みます。

    3. あなたのオーディオを確認します。
      しようと曲の再生や音で別のアプリケーションを使用します。問題がある場合は、それを聞くことができる、電話で他の人ともこれらの手順に従うことをお願いします。

    1. あなたと呼んでいる人は、 Skype の最新バージョンをインストールしていることを確認良い接続しているし、あなたの呼び出しに影響を与える可能性があります任意のアプリケーションを閉じることを確認します。

    2. お使いのカメラは、あなたに向かって指している、何もそれを妨害していることを確認します。時 Skype は、帯域幅を保存するビデオをオフに。動画ボタンにそれを通る直線がある場合は、スイッチをオンにボタンをタップします。

    まだビデオの問題を持っています? か

    • 製造元の web サイトを確認してください。
      非常に多くのブランド、デバイス、なぜ何かが動作しない可能性がありますいくつかの理由があります。各ブランドが違いますので、それは常にユーザー ガイドまたはトラブルシューティングを製造元の web サイトをチェックすることをお勧め。


    新しい Skype の呼び出しを確認する方法

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    次の元の英語文をご覧ください。 FA34791