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Skype のヘルプ

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    Skype クレジットを購入しましたが、通話を発信できません...

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    通常、購入後に Skype クレジットが残高に表示されるまでに数秒または数分かかることがありますが、所要時間が長くなることがあります。 次のことを試してみてください。

    1. 注文が配送されていることを確認します。 アカウントにサインインして、「購入履歴を表示」を選択します。 次に、注文番号とステータス (保留、配信待ちなど) を確認します。

      注:IPhoneまたはiPadを使用していて、[購入履歴を表示する] オプションが使用できない場合は、デバイスの履歴と cookie を消去して、もう一度サインインする必要があります。
       
    2. Skype クレジット残高が正の数であることを確認します。 クレジット残高を更新するには、Skype からサインアウトしなければならない場合があります。 プロフィール画像>を選択してからもう一度サインインします。

      注:Skype アプリケーションを終了して再起動すると、Skype から実際にサインアウトされることはありません。 Skype を再起動しても、お客さまの残高は更新されません。
       
    3. Skype 通話を発信しようとしています。 購入後に残高が更新されない場合は、通話を発信することで更新を強制することができます。 ご注文が配送された場合は、通話が接続され、お客さまの残高が更新されます。


    重要: 1 つまたは複数の国に通話を発信する月額プランを購入した場合、Skype クレジット残高には表示されません。 アカウントには、出荷済みの注文として表示されます。

    それでも通話を発信できない場合は、チャットサポートにお問い合わせください。

    機械翻訳

    重要: この記事は翻訳者ではなく、機械翻訳ソフトウェア (自動翻訳) により翻訳されています。詳細については、この記事をご覧ください。Skype ではサポート記事を入手できるように、また幅広い言語に対応できるように機械翻訳を使用しています。とはいえ自動翻訳された記事では、語彙にエラーが含まれていたり、外国人スピーカーのような構文や文法エラーが含まれている場合があります。Skype は、コンテンツの低品質な翻訳、またはお客様による使用に起因する不正確さ、エラー、および損害に対して責任を負いません。

    次の元の英語文をご覧ください。 FA50

    Skype は緊急通話には使用できません
    Skype は電話に代わるサービスではないため、緊急通話に使用することはできません