ホーム Skype for Windows デスクトップ

    SkypeのSMSメッセージで問題が生じます。

    SMSメッセージを送信するには、少額のSkypeクレジットが必要です。クレジットの購入後、個々の連絡先や電話番号、または、複数のユーザを対象として、SMSメッセージを送信することができます。

    SkypeからSMSメッセージを送信する方法をお探しですか?こちらの便利なガイドをご覧ください。

    SkypeのSMSメッセージ料金について、詳細はこちらをご覧ください

    SMSメッセージの送信でお困りの場合は、下記の表を参照してください。

    問題解決策
    SkypeでSMSメッセージを受信できません。現在、この機能はSkypeで利用できません。
    メッセージに送信完了と表示されますが、友達に届いていません。

    SMSメッセージの送信後、メッセージボックスの左側に灰色のテキストで配信状態が表示されます。

    状態が「配信完了」の場合は、メッセージが受信者の電話に配信されたことを意味します。

    状態が「送信完了」となっている場合は、メッセージはネットワークに送信済みですが、まだ配信されていないことを意味します。

    Skypeは送信済みメッセージの配信を24時間試行し続けます。メッセージを配信できない場合は、SMSメッセージ送信料金が自動的にアカウントに返金されます。

    メッセージに配信完了と表示されますが、友達に届いていません。

    Skypeでは、常に正しいSMS配信メッセージが表示されることを保証することはできません。通常、SMSメッセージ配信報告は受信者のネットワークオペレータにより発信され、その後Skypeに転送されます。そのため、Skypeでは配信報告の正当性を検証することはできません。

    米国市場の技術上の特殊性に起因し、米国の携帯電話番号宛にSMSメッセージを送信する場合は、不正確な配信状態を示すメッセージが表示される確率が高くなります。

    SMSメッセージ送信後にエラーと表示されました。メッセージボックスの横に以下のエラーメッセージが表示される場合は、次の方法で解決します。
    • エラー「このメッセージを再配信」:配信に失敗しました。「このメッセージを再送信」をクリックして、もう一度メッセージを送信してみます。
    • エラー「クレジットの残高不足」:SMSメッセージを送信するのに十分なSkypeクレジットがありません。Skypeクレジットを購入してから、もう一度メッセージを送信する必要があります。
    • エラー「番号が間違っています」 - 国コードが正しくない、携帯電話番号がテキストに対応していないなど、電話番号に問題があります。番号を確認してから、もう一度ダイヤルしてください。
    米国にいる相手にSMSメッセージを送信する場合は、Skype SMSメッセージの受信に対応しているのは次の通信業者に限られますのでご注意ください。Alltel、AT&T、Cellular One Dobson、Cellular South、Centennial、Cincinnati Bell、Nextel、Ntelos、Sprint、T-Mobile、Unicel、U.S. Cellular®、Verizon Wireless、Virgin Mobile USA
    SMSメッセージを友達に送信しましたが、友達は返信できません。SkypeからSMSメッセージを送信すると、受信者に対しては、お客さまのSkype名の最初の11文字しか表示されないので、受信者は返信できません。

    この問題を解決するには、送信者IDを変更して、Skype名ではなく携帯電話番号が表示されるようにします。こうすることで、受信者はSMSメッセージに返信でき、その返信がお客さまの携帯電話(Skypeではなく)に送信されるようになります。
    友達が私のSkype番号にSMSメッセージを送信できません。現時点では、Skype番号には、SMSメッセージを送信できません。お友達はどの携帯電話またはSMS対応の固定電話にもSMSメッセージを送信できます。
    以下のいずれかの番号から迷惑SMSメッセージを受信しました。
    • 678910
    • 20757
    • 447507319741
    SMSメッセージを678910、20757、447507319741の番号から受信しないようにするには、「STOP」というSMSメッセージを迷惑メッセージの送信元に送信します。*

    ヘルプが必要な場合は、「HELP」というテキストを迷惑メッセージの送信元に送信します。*

    *標準メッセージ料金が適用されることがあります。

    この問題に関してサポートが必要な場合は、サポートリクエストページをご覧ください。
    Skypeのユーザから迷惑なSMSメッセージが送られてきます。

    SkypeからのSMSテキストメッセージを受信しないようにするには、75973に「STOP」というテキストを送信します。これにより、Skypeから送信されるすべてのSMSメッセージが携帯電話に着信しなくなります。ただし、特定の相手からのSMSメッセージ受信を停止することはできません。

    ヘルプが必要な場合は、75973に「HELP」というテキストを送信してください。

    この記事は役に立ちましたか?

    はい。 いいえ。

    本日、サポートがお役に立てなかった理由を教えてください

    重要 : 上のフィールドには、お客様のSkype名、メールアドレス、Microsoftアカウント、パスワード、実名、電話番号などの個人情報を入力しないでください。