Skype へのサインインに関する問題のトラブルシューティング

サインインで問題が発生した場合は、まず、 Skype の最新バージョンを満たしています。 Skype を実行するための最小要件、およびコンピューターの最新のソフトウェア更新プログラムとハードウェア ドライバーがあることを確認します。 これにより、通常ほとんどのサインインの問題は解決します。

この原因として何が考えられますか?

• Skype ユーザー名またはパスワードを忘れてしまいました
• Skype アカウントがロックまたは侵害される可能性がある
• 誕生日が間違っていますが、私は実際には成人です 
• Facebook を使用してサインインすることができなくなりました
• Skype のバージョンを確認する(以前のサポートされていないバージョンではサインインが無効になっています)。
• サインインしているが、連絡先またはクレジットが見つからない
• チェック Skype の状態 サインイン サービスが正常であることを確認する

1. Skype アカウントを複数持っていますか?
   • メール アドレスを使用して、OneDrive や Outlook.com などの他の Microsoft 製品やサービスにサインインしますか? 最近、それらの他のサービスのいずれかにサインインした場合、別のMicrosoftアカウントでSkypeにサインインしている可能性があります。
   • Do you use Skype on more than one device such as your desktop computer or phone? It's possible you may be signed in to a different account on each device.
2. デスクトップ コンピューターやモバイル デバイスなど、既にサインインしている可能性がある別のデバイスから Skype アカウントにアクセスしてみてください。
   別のデバイスから正しい Skype アカウントにアクセスできる場合は、サインインしているアカウントのユーザー名を特定できます。 Skype 名を見つけるには、この記事の手順に従ってください.
    
3. Sign out of Skype, and then sign back in.
   Make sure you sign in using the correct account with your email address, phone number, or Skype account information.