Skype のヘルプ

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    よく寄せられる質問と Skype での既知の問題

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    • Cortana オプトインのボタンがすぐに見えなくなり
      Cortana、同意する、について、詳細を使用するために選択をしようとしても後でボタンや簡単に disapper ようにすることはできませんオプトインすると、問題を認識しています。 このされませんを解決するには、Skype を再起動します。
       
    • (IPhone または iPad) iOS デバイス上で Skype ビデオ通話で問題が発生しますか?
      IOS デバイス (iPhone または iPad) で期待どおりに動作していないビデオの呼び出しを使用して、問題を認識しているし、できるだけ早く修正プログラムを取得する作業しています。、

    • Skype 連絡先やクレジットが見つからないのはなぜですか?
      この問題は正しくないアカウントでサインインした場合に起こる可能性があります。 詳細はこちらをご覧ください
       
    • Skype にサインインしましたがクレジットがないのはなぜですか?
      メール、電話、または Skype アカウント情報を使用して、正しいアカウントにサインインしていることを確認してください。
       
    • 理由が求められるは自分の誕生日の日付を Skype にサインインするときですか?
      Microsoft アカウントには、最高のエクスペリエンスを提供する生年月日、子供のオンラインの安全上の理由からは、日付が必要です。
       
    • Skype の最新バージョンでは翻訳者を受信することにしたのですか?
      はい、この機能を追加しました。 Skype 翻訳の使用方法については、こちらをご覧ください。
       
    • なぜ自分の連絡先情報が表示されない Skype で自分のメッセージと呼び出し反応しますか?
      メッセージの反力は、Skype の最新バージョンでのみサポートされます。 詳細はこちらをご覧ください
       
    • Skype の最新バージョンにアカウントを作成するのには電話番号を使用できますか?
      電話番号を使用してアカウントを作成すると、電話番号は他のユーザーを使用して Skype で検索するには一時的に使用されません。 これは既知の問題であり、まもなく解決される予定です。 ただし、Skypeで姓名を使用して検索することはできます。

      他のユーザーが自分を検索するときに問題が発生している場合、次の操作を行うことで解決できます。

      • プロフィールの画像をタップし、プロファイルを共有する友人や家族と、独自のリンクを共有する] をタップします。
      • プロフィールの画像をタップし、プロフィールに自分の Skype 名が表示されます。 [チャット] 画面でプロフィール画像をタップし、設定 ボタンをタップします。プロフィールにSkype名が表示されます。友達と家族はSkypeでSkype名を使用して検索できます。
      • 最初に友達や家族とチャットを開始します。チャットは [チャット] 画面に表示され、そこから簡単にチャットや通話を行うことができます。
    • なぜ Android (6.0 以上) の Skype の最新バージョンがクラッシュしたクロムで web ページを表示するときですか。
      Android System WebView の Chromium コンポーネントが古くなっている可能性があります。 詳細はこちらをご覧ください
    • インスタント メッセージ突然が中断された理由を送信しますか?
      インターネット接続があることを確認してください。 インターネットに接続している場合は、アプリケーションを再起動してください。

    • チャットの履歴が有効になっているとグループ チャットで古いメッセージを表示できませんなぜですか?
      この問題で作業しているし、たいと考えていますこの正常に動作してすぐにします。

    • 自分の Skype ID を検索する場所ですか?
      プロフィールに移動し、 Skypeまで下にスクロールします。

    今後の機能:

    • チャットのアイコン上の未読メ ッ セージ インジケーターです。
    • メッセージの書式設定 (太字、斜体、下線など)。
    • 音声メッセージのアプリケーションで再生

     
    • Cortana オプトインのボタンがすぐに見えなくなり
      Cortana、同意する、について、詳細を使用するために選択をしようとしても後でボタンや簡単に disapper ようにすることはできませんオプトインすると、問題を認識しています。 このされませんを解決するには、Skype を再起動します。
       
    • 右左の言語から
      Skype (バージョン 8) を Windows のデスクトップと Web の Skype で左の言語をサポートする権限を持つ既知の問題があります。 お客様は右左の言語からを使用して、完全に右左の言語からをサポートする最新バージョンの Skype の Windows 10 です (バージョン 14) を使用するをお勧めします。
       
    • Skype は、Mac OS 10.14 Mojave を正しく起動されていません。.
      Mac OS 10.14 Mojave を正しく起動しない Skype に、問題を認識しています。 この問題の修正プログラムを提供する現在進行中です。

    • Mac で Skype は、me をインストールするときに管理者の資格情報または Skype のアップグレードを要求し続ける.
      問題を解決するのには次の手順に従ってください。
      1. Skype.com から最新の Skype インストーラー (.dmg ファイル) をダウンロードしてください。
      2. ダウンロード後、インストーラー ファイルをダブルクリックして開き、Skype アプリのアイコンが表示されます。 ドラッグして、このウィンドウ内で Skype アプリの削除では、Skype をインストールしません。
      3. ファインダーを開き、個人用アプリケーションフォルダーに移動、通常 ' ユーザーと Macintosh HD/[ユーザー名]/アプリケーション/' です。
      4. Skype インストーラー] ウィンドウからにドラッグ アンド ドロップ Skype アプリケーション、個人用のアプリケーションフォルダーです。

    • Linux での Skype のスナップが自動的に開始期待どおりに.
      この問題で作業しているし、たいと考えていますこの正常に動作してすぐにします。

    • Skype 連絡先やクレジットが見つからないのはなぜですか?
      この問題は正しくないアカウントでサインインした場合に起こる可能性があります。 詳細はこちらをご覧ください

    • Skype では私の翻訳者を受信することですか?
      はい、Skype の最新バージョンでこの機能を追加しましたが。 Skype 翻訳の使用方法については、こちらをご覧ください。

    • なぜ自分の連絡先情報が表示されない Skype で自分のメッセージと呼び出し反応しますか?
      メッセージの反力は、Skype (バージョン 8) でのみサポートされます。 詳細はこちらをご覧ください
       
    • Skype のアカウントを作成するのには電話番号を使用できますか?
      Skype (バージョン 8) で、電話番号を使用してアカウントを作成する場合、電話番号は他のユーザーを使用して Skype で検索するには一時的に利用できません。 これは既知の問題であり、まもなく解決される予定です。 ただし、Skypeで姓名を使用して検索することはできます。

      他のユーザーが自分を検索するときに問題が発生している場合、次の操作を行うことで解決できます。

      • プロフィールの画像をタップし、プロファイルを共有する友人や家族と、独自のリンクを共有する] をタップします。
      • プロフィールの画像をタップし、プロフィールに自分の Skype 名が表示されます。 [チャット] 画面でプロフィール画像をタップし、設定 ボタンをタップします。プロフィールにSkype名が表示されます。友達と家族はSkypeでSkype名を使用して検索できます。
      • 最初に友達や家族とチャットを開始します。チャットは [チャット] 画面に表示され、そこから簡単にチャットや通話を行うことができます。
    • 着信通話と現在の通話を結合できません
      複数の通話を結合する機能はアプリにまだ組み込まれていません。
       
    • Skype for Linux 上で画面を共有しているとき、画面共有の赤い枠線が表示されません
      赤い枠線は自分の画面を共有しているかどうかを示すものです。どの画面を現在共有しているかを現在 Skype for Linux で見ることはできません。
       
    • Wayland ディスプレイ サーバーを使用する Linux ユーザーは画面を共有することができません
      Wayland ディスプレイ サーバーを搭載した Linux ディストリビューション (Ubuntu 17.10 など) は画面共有をサポートしません。 回避策として、オペレーティング システムを Wayland ではなく、Xorg で使用することができます。
       
    • MacOS Mojave (10.14) ユーザーは、ビデオが動作するいないと問題が発生します。
      この問題で作業しているし、たいと考えていますこの正常に動作してすぐにします。
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    重要: この記事は翻訳者ではなく、機械翻訳ソフトウェア (自動翻訳) により翻訳されています。詳細については、この記事をご覧ください。Skype ではサポート記事を入手できるように、また幅広い言語に対応できるように機械翻訳を使用しています。とはいえ自動翻訳された記事では、語彙にエラーが含まれていたり、外国人スピーカーのような構文や文法エラーが含まれている場合があります。Skype は、コンテンツの低品質な翻訳、またはお客様による使用に起因する不正確さ、エラー、および損害に対して責任を負いません。

    次の元の英語文をご覧ください。 FA34713

    Skype は緊急通話には使用できません
    Skype は電話に代わるサービスではないため、緊急通話に使用することはできません