トラブルシューティング | 注文と支払いの問題

• アカウントで Skype サービスが部分的にブロックされている

  Skype のアカウントが一時停止または制限されている場合、Skype...

• Skype購入を利用していないのにクレジット/デビットカードに料金が発生しました。なぜですか？

  クレジットまたはデビット カードで Skype...

• Skype で注文する際に問題が発生しました

  次の表で、問題とその解決策を探します。 問題 解決策 製品の支払いを行いましたが、アカウントの残高が更新されておらず、...

• Skype 月額プランのトラブルシューティング

  次の表で問題を確認して、サブスクリプションが機能しない理由を確認します。 問題 解決策 電話をかけようとすると、「番号と...

• 支払いが失敗した理由

  支払いが失敗する理由はいくつかあります。...

• Skypeカスタマサービスに支払証明を送信する方法を教えてください。

  購入に関するご質問をお問い合わせいただくにあたっては、Skypeカスタマサービスに支払証明をご提供いただく必要があります。使用可能な支払証明は、対象となるお取引...

• Skype クレジットを購入しましたが、通話を発信できません...

  通常、購入後に Skype クレジットが残高に表示されるまでに数秒または数分かかることがありますが、所要時間が長くなることがあります。...