Help Windows Desktop

Ik gebruik Skype Connect™ en ik ondervind problemen met de beltoetsgeluiden. Wat moet ik doen?

Als u Skype Connect gebruikt en u ondervindt problemen met de beltoetsgeluiden (via de beltoetsen), kunt u de volgende mogelijke oorzaken controleren:

Controle Beschrijving
Gebruikt u RFC 2833 (out of band) DTMF? Zorg ervoor dat uw SIP-compatibele PBX-systeem is geconfigureerd voor gebruik met RFC 2833 DTMFen niet voor in-band DTMF. We ondersteunen geen in-band DTMF.
Gebruikt u niet-gecertificeerde apparatuur? Gebruik van niet-gecertificeerde apparatuur kan leiden tot problemen met functies zoals beltoetsgeluiden (DTMF). We raden u aan een voor Skype Connect gecertificeerd PBX-systeem of gateway te gebruiken, omdat we niet kunnen garanderen dat alle functies van uw SIP-compatibele PBX-systeem correct werken als u Skype Connect gebruikt op een niet-gecertificeerd systeem.

Hier vindt u de huidige lijst met voor Skype Connect gecertificeerde leveranciers van SIP-compatibele PBX-systemen.

Voor meer informatie over Skype Connect zijn een snelstartgids, een gebruikersgids en verschillende andere Skype Connect-gidsen beschikbaar op de ondersteuningspagina van Skype.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Skype Connect" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag