Skype Help

    Wat is Skype Connect™ en hoe werkt het?

    Terug naar zoekresultaten

    Skype Connect zorgt voor verbinding tussen uw bedrijf en de Skype-gemeenschap. Door Skype Connect toe te voegen aan uw bestaande SIP-compatibele PBX, kan uw bedrijf besparen op communicatiekosten met weinig of geen extra upgrades.

    Met Skype Connect kunnen werknemers van uw bedrijf via de bureautelefoons belangrijke Skype-gesprekken voeren en oproepen van klanten ontvangen. Klanten kunnen ook gratis contact opnemen met uw bedrijf door Skype-bedrijfsaccounts te gebruiken die zijn gekoppeld aan uw SIP-compatibele PBX en door Skype-nummers te kiezen die u mogelijk hebt gekocht.

    Skype Connect kan via Skype Manager™ worden beheerd (voorheen Skype for SIP).

    Controleer of u aan de vereisten voldoet voordat u Skype Connect downloadt.

    Als u Skype Connect wilt downloaden, moet u eerst Skype Manager instellen:

    1. Uw Skype Manager-account maken.
    2. Volg de instructies om u voor Skype Manager te registreren. Gebruik uw bestaande persoonlijke account of maak een nieuw account dat u specifiek voor Skype Manager gebruikt.

    Het account dat u gebruikt om u te registreren, wordt gebruikt voor het beheren van producten en Skypetegoed in het hele bedrijf. Daarom raden we u aan om een nieuw Skype-account met uw bedrijfsnaam te maken.

    Klik wanneer u zich bij Skype Manager hebt aangemeld op Functies op de werkbalk en vervolgens op Skype Connect in het menu Functies aan de linkerkant.

    U kunt nu Skype Connect gebruiken en:

    • SIP-profielen maken
      Een SIP-profiel is een SIP-gebruikersaccount dat alle configuratiegegevens voor uw Skype Connect-service bevat. Afhankelijk van de noodzaak en het budget kunt u meerdere SIP-profielen instellen.

      Meer informatie over het maken van SIP-profielen.
       
    • Kanaalabonnementen kopen
      Kanaalabonnementen zijn de abonnementen voor simultane belkanalen die u met uw SIP-profiel wilt gebruiken. Deze worden maandelijks in rekening gebracht.

      Meer informatie over het kopen van kanaalabonnementen.
       
    • Skypetegoed toewijzen aan SIP-profielen
      Als u wilt bellen, kunt u de uitgaven voor uitgaande gesprekken beheersen door Skypetegoed toe te wijzen aan uw SIP-profielen en de optie Auto-Opladen in te schakelen om er zeker van te zijn dat er altijd voldoende Skypetegoed is om te kunnen bellen.

      Meer informatie over het toewijzen van Skype-tegoed.
       
    • Ontvangst van inkomende oproepen via Skype-accounts instellen
       
      U kunt ook Skype-nummers aan uw SIP-profielen toevoegen, zodat u oproepen van mobiele en vaste telefoons kunt ontvangen. Vervolgens kunt u Skype-knoppen implementeren op websites en in e-mails, zodat klanten met Skype u kunnen bellen.

      Meer informatie over het koppelen van Skype-accounts aan SIP-profielen.
       
    • Ontvangst van inkomende oproepen via Skype-nummers instellen
      U kunt ook Skype-nummers aan uw SIP-profielen toevoegen, zodat u oproepen van mobiele en vaste telefoons kunt ontvangen. Vervolgens kunt u de nummerweergave instellen, zodat mensen kunnen zien dat u hen belt.

      Meer informatie over het koppelen van Skype-nummers aan SIP-profielen.
     

    Voor hulp kunt u ook bij de Skype-community terecht.