Help Windows Desktop

Ik gebruik Skype Connect™ en mijn gesprekken vallen steeds halverwege weg. Wat moet ik doen?

Als u Skype Connect gebruikt en uw gesprekken vallen voortdurend halverwege weg, dan kunt u de volgende oorzaken controleren:

Controle Beschrijving
Verliest u regelmatig contact met de internetverbinding? Als u een specifieke of gedeelde internetverbinding voor spraak gebruikt, moet u contact opnemen met uw internetprovider over het periodieke verlies van de verbinding. Uw internetprovider kan deze incidenten opsporen ter identificatie van het probleem.

Meer informatie over de aanbevolen bandbreedte voor Skype Connect.
Wordt het probleem veroorzaakt door uw SIP-compatibele PBX-systeem? Als u meerdere communicatieleveranciers op één SIP-compatibel PBX-systeem gebruikt, moet u controleren of het probleem bij hun diensten optreedt en contact met ze opnemen als dat zo is.

U kunt ook de documentatie van uw PBX-systeem raadplegen of contact opnemen met de fabrikant van het systeem als u denkt dat het een probleem van het SIP-compatibele PBX-systeem is.

 

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Skype Connect" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag