Als u geen gesprekken naar uw Skype-nummer ontvangt, moet dat Skype wordt uitgevoerd en u zich hebt aangemeld. Als u niet bent aangemeld in Skype, wordt de oproep wordt een ring bezet of omgeleid naar voicemail volgens uw Voorkeuren Voice Messaging.
Zorg ervoor dat u ook de nieuwste versie van Skypegebruikt.
Als u gesprekken naar uw Skype-nummer nog steeds niet ontvangt, of als je Skype-nummer bezet is opgeroepen, als volgt te werk:
- Zorg ervoor dat u zich hebt aangemeld op de juiste account voor Skype. U kunt controleren door de ondertekening van de pagina Mijn Skype-Account en controleer of uw Skype-programma's nummer in uw account.
- Oproepen worden doorgestuurd naar een telefoonnummergebruiken? Als dat zo is, zorg ervoor dat u Skype krediet of een abonnement die betrekking hebben op de locatie van het nummer doorsturen om te betalen voor doorgeschakelde oproepen.
- Als u via Skype op Windows 10, zorg ervoor dat er geen Focus Assist ingeschakeld.
Als u problemen ondervinden blijft, neem contact met ons op en laat ons weten als u Skype op een ander type apparaat, zoals een Skype-telefoon gebruikt, met inbegrip van het merk en model nummer van het apparaat.
