Help Windows Desktop

Wat is ondersteuning met Live chat?

Met Live chat kunt u chatberichten gebruiken om via onze website contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Als u een Skype-klant bent, kunt u als volgt contact opnemen met het ondersteuningsteam:

  1. Meld u aan met uw Skypenaam en wachtwoord.
  2. Selecteer het onderwerp waarbij u hulp nodig hebt en het probleem dat u ondervindt. Er wordt wat informatie weergegeven die u met uw probleem kan helpen.
  3. Als de informatie niet helpt, klikt u op Volgende.
  4. Selecteer uw contactmethode.
  5. U ziet een optie voor het aanvragen van chatondersteuning. Klik op Ondersteuning met chatberichten.

Een vertegenwoordiger van Live chat vraagt u uw probleem te beschrijven en bespreekt mogelijke oplossingen met u.

Zorg dat u browser pop-ups toestaat en dat u geen invoegtoepassingen hebt ingeschakeld die kunnen voorkomen dat het Live Chat-venster wordt geopend.

*Als Live chat niet beschikbaar is in uw taal, kunt u 24 uur per dag de Engelstalige chat openen.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Videohandleidingen

Ontdek Skype met deze stapsgewijze videohandleidingen

Vrienden zoeken op Skype Vrienden zoeken op Skype
Vrienden zoeken op Skype Vrienden zoeken op Skype
Vrienden zoeken op Skype Vrienden zoeken op Skype

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag