Help Mac

Waarom crasht Skype voor Mac OS X op mijn computer?

Skype kan crashen als gevolg van verouderde stuurprogramma's, problemen met het besturingssysteem of compatibiliteitsproblemen van andere toepassingen.

Volg onderstaande stappen om dit te voorkomen:

  • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Skype voor Mac gebruikt.
  • Controleer of uw systeem voldoet aan de minimumeisen voor het uitvoeren van Skype, zoals aangegeven aan het eind van deze pagina.
  • Werk Mac OS X bij met de nieuwste updates van Software-update.
  • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Quicktime hebt.
  • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Adobe Flash Player hebt.
  • Herstel schijfbevoegdheden met Schijfhulpprogramma.
  • Sluit Skype, ga naar de map Gebruiker/Bibliotheek/Preferences, verwijder het bestand .com.skype.skype.plist en start Skype opnieuw op.
  • Sluit Skype, ga naar de map Gebruiker/Bibliotheek/Application Support/Skype, verwijder het bestand shared.xml en start Skype opnieuw op.
  • Sluit Skype, verwijder de map Gebruiker/Bibliotheek/Application Support/Skype en start Skype opnieuw op.
  • Als u een extern videoapparaat gebruikt, zorg er dan voor dat u de nieuwste drivers hebt, die beschikbaar zijn op de website van de fabrikant van het apparaat of op macam.

Was dit een nuttig artikel?

Ja Nee

Laat ons weten waarom wij u vandaag niet konden helpen

Belangrijk : Voer geen persoonlijke gegevens (zoals uw Skypenaam, e-mailadres, Microsoft-account, wachtwoord, echte naam of telefoonnummer) in het veld hierboven in.

Vraag het de community

Bekijk wat er wordt gezegd over "Foutmeldingen" in de Skype-community.

Doe mee met het gesprek

Videohandleidingen

Ontdek Skype met deze stapsgewijze videohandleidingen

Hebt u meer hulp nodig? Het ondersteuningsteam helpt je graag. Stel hier je vraag