Skype Help

    Alle producten

    Waarom crasht Skype voor Mac OS X op mijn computer?

    Terug naar zoekresultaten

    Skype kan crashen als gevolg van verouderde stuurprogramma's, problemen met het besturingssysteem of compatibiliteitsproblemen van andere toepassingen.

    Volg onderstaande stappen om dit te voorkomen:

    • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Skype voor Mac gebruikt.
    • Controleer of uw systeem voldoet aan de minimumeisen voor het uitvoeren van Skype, zoals aangegeven aan het eind van deze pagina.
    • Werk Mac OS X bij met de nieuwste updates van Software-update.
    • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Quicktime hebt.
    • Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Adobe Flash Player hebt.
    • Herstel schijfbevoegdheden met Schijfhulpprogramma.
    • Sluit Skype, ga naar de map Gebruiker/Bibliotheek/Preferences, verwijder het bestand .com.skype.skype.plist en start Skype opnieuw op.
    • Sluit Skype, ga naar de map Gebruiker/Bibliotheek/Application Support/Skype, verwijder het bestand shared.xml en start Skype opnieuw op.
    • Sluit Skype, verwijder de map Gebruiker/Bibliotheek/Application Support/Skype en start Skype opnieuw op.
    • Als u een extern videoapparaat gebruikt, zorg er dan voor dat u de nieuwste drivers hebt, die beschikbaar zijn op de website van de fabrikant van het apparaat of op macam.

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.