Skype Help

    Alle producten

    Mijn Skype-account is afgesloten of tijdelijk onderbroken

    Terug naar zoekresultaten

    Als uw account afgesloten is voor het gebruik van betaalfuncties van Skype, of het is tijdelijk onderbroken:

    1. Meld u aan bij uw account via Skype.com.
    2. Volg de banner om uw Account te herstellen.
      Partial block error

    Wij sluiten uw account beperkt af voor betaalfuncties van Skype:

    • Als we ongebruikelijke activiteiten waarnemen, zoals aanzienlijke verschillen in het gebruik van uw Skype-tegoed of -abonnement, die doen vermoeden dat iemand anders het beheer heeft overgenomen.

    • Als u bezwaar maakt tegen een betaling (of restitutie aanvraagt voor een betaling), aangezien dit erop duidt dat er een probleem is met uw betaalwijze of uw account.

    • Als er sprake is van schending van de gebruiksvoorwaarden van Skype.

    Als u vermoedt dat uw account niet meer veilig is of als u zich niet kunt aanmelden, moet u het volgende doen:

    1. Voer de antivirusbeveiliging van uw computer uit om schadelijke software of virussen te verwijderen.

    2. Verander uw Microsoft-wachtwoord. Kies een sterk, uniek wachtwoord.

    Ga voor meer informatie over online beveiliging, veiligheid en privacy naar ons beveiligingscentrum.

    Geen alarmnummers met Skype
    Skype is geen vervanging voor je telefoon en kan niet worden gebruikt voor het bellen van alarmnummers.